Переадресация звонков на учетную запись SIP ВестКолл¶
С помощью этого руководства вы сможете настроить переадресацию звонков с номеров Коллтрекинга Roistat на вашу учетную запись SIP в ВестКолл. Это позволит сократить затраты на звонки, так как звонки по SIP являются бесплатными.
Настройка¶
-
В личном кабинете ВестКолл перейдите в раздел Виртуальная АТС → Настройки → Интеграция с CRM. В списке интеграций найдите виджет Roistat, нажмите Подключить.
-
В личном кабинете Roistat откройте Профиль → API. Нажмите Показать и скопируйте ваш ключ API.
-
Вернитесь в личный кабинет ВестКолл. В окне Настройка интеграции с Roistat:
- В поле API ключ вставьте скопированный API ключ.
- Нажмите Подключить.
-
Добавьте номера Виртуальной АТС, которые будут принимать звонки с номеров Roistat. Для этого разделе Прием звонков нажмите Добавить номер.
-
В открывшемся окне:
- Выберите номер, на который будут перенаправляться звонки с номеров Roistat.
- Скопируйте сгенерированный SIP-адрес.
- Нажмите Применить.
-
Настройте сценарии коллтрекинга для номеров Виртуальной АТС, которые будут принимать звонки с номеров Roistat. Для этого в личном кабинете Roistat перейдите в раздел Коллтрекинг → Сценарии и нажмите иконку настройки сценария.
-
В разделе Настройте переадресацию звонков:
- Выберите Учетная запись SIP.
- В поле Учетная запись SIP вставьте SIP-адрес, скопированный в пунке 5.
- Нажмите Продолжить.
-
Остальные настройки заполните по своему усмотрению, при необходимости можете воспользоваться расширенными настройками сценария.
-
После завершения настройки сценария нажмите Включить сценарий.
Готово. Теперь звонки с номеров Roistat, настроенных в сценарии, будут переадресованы в Виртуальную АТС ВестКолл.
Проверка работы¶
Сделайте тестовый звонок на номер из подключенного сценария. Это позволит убедиться, что звонок проходит, а данные о звонке отображаются в Истории звонков.
