Loading...
Page tree

Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Roistat автоматически уведомляет об ошибках, связанных с загрузкой и отправкой сделок в CRM. Сообщения отправляются в следующих ситуацияхнастройкой и работой Roistat:

СообщениеПричинаЧто делать
Ошибка авторизации аутентификации в CRMНевозможно авторизоваться в CRM с указанными даннымиДанные для доступа к CRM указаны неверноПроверьте данные аутентификации для доступа к CRM в настройках интеграции
Ошибка создания сделки в CRMНе заполнены поля, которые в CRM настроены как обязательныеИзмените тип полей в CRM на необязательные или обратитесь в службу поддержки
Ошибка создания сделки в CRMДля интеграции с CRM используется аккаунт с ограниченными правамиВ настройках интеграции укажите логин пользователя CRM с правами на создание сделок
Ошибка загрузки сделок из CRMЗагружено 0 сделок, в настройках интеграции установлена фильтрацияПроверьте правильность фильтрации или обратитесь в службу поддержки
Ошибка загрузки сделок из CRMНе распределены статусы сделок в настройках интеграции c CRMРаспределите статусы сделок в настройках интеграции c CRM