Loading...
Page tree

Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

(info) Интеграция поддерживает сервис обратного звонка и вопросы.

Как работает интеграция

  1. Клиент вводит номер телефона в форму обратного звока.
  2. По началу звонка в Roistat передается информация о звонке
    • дата и время звонка;
    • имя клиента;
    • номер телефона клиента;
  3. Создается запись на странице Коллтрекинг  →  История звонков.
  4. Если в проекте Roistat настроена интеграция с CRM, Roistat отправляет созданную заявку в подключенную CRM.
  5. По завершению звонка запись на странице Коллтрекинг  →  История звонков обновляется информацией по 
    • статусу звонка 
    • длительности звонка
    • записи звонка

Настройка интеграции

Перейдите в проект Roistat Каталог интеграций → CallbackHunter (в категории Обратный звонок).

...