Loading...
Page tree

Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.


Table of Contents

Вы зарегистрировались в Roistat и не знаете с чего начать? Мы готовы вам помочь. В данной статье мы предлагаем вам план первичной настройки системы и подробно рассматриваем каждый из необходимых шагов.

Демо-данные

После того как вы завели аккаунт в Roistat и зашли в него, открывается автоматически созданный проект, заполненный демо-данными. Благодаря им вы сможете более детально ознакомиться с функциональностью системы и получить более полное представление о том, как пользоваться Roistat.

Вы можете, например, зайти в раздел «Аналитика», посмотреть уже созданные отчеты по рекламным каналам и соответствующие им сделки, а также самостоятельно создать новые отчеты. Или откройте раздел «Сплит-тестирование», чтобы посмотреть примеры тестов разных типов и демо-статистику по ним.

Таким образом, еще до непосредственной настройки системы вы сможете понять, как будет выглядеть ваш проект, когда в него будут загружены ваши реальные данные.

Прежде чем начать работу с проектом и подключить свои системы, демо-данные необходимо удалить. Или вы можете создать новый проект, а демо-проект оставить, при этом оплата за него взиматься не будет.

Так, например, для тарифа «Старт» предусмотрено использование только 1-го проекта. Если в аккаунте будет 2 проекта, 1 из которых демо, то тип тарифа не изменится.

Начало работы

После создания нового проекта откроется страница «Начала работы», где вам будет предложено выполнить несколько важных шагов, которые познакомят вас с системой Roistat и подготовят к использованию всех ее возможностей.

Подробнее об этой странице читайте в статье «Начало работы с Roistat».

Установка счетчика

Чтобы Roistat смог собирать данные о посетителях вашего сайта, необходимо установить счетчик на все страницы сайта.
Код счетчика для каждого проекта свой. Его можно посмотреть на странице «Настройки» → «Код счетчика»:

Image Removed

Код счетчика должен быть установлен внутри тега <body></body> в HTML-коде страницы. Чтобы информация отображалась корректно, не добавляйте на страницу более 1-го счетчика!

Счетчик устанавливает в cookie переменную «roistat_visit», которая содержит идентификатор визита.

После настройки счетчика в общей статистике вашего проекта в разделе «Аналитика» появятся заходы на сайт.

Подключение CRM/CMS

Если вы пользуетесь какой-либо системой CRM/CMS, то ее можно интегрировать с проектом в Roistat, чтобы отправлять данные с сайта из Roistat в CRM/CMS и загружать из нее информацию о сделках.

О том, с какими системами можно настроить интеграцию и как это сделать, читайте в соответствующих инструкциях в разделе «Настройка интеграции» в нашей документации.

Передача cookie «roistat_visit» в CRM

После настройки интеграции с CRM/CMS номера визитов на сайт автоматически связываются с соответствующими сделками в вашей CRM/CMS. В результате данные с сайта и информация о сделках из CRM/CMS собираются в вашем проекте Roistat и представляются в удобном виде в отчетах и графиках.

Так, например, в «Аналитике» учитываются все визиты на сайт, а через cookie «roistat_visit» сделки связываются с рекламными источниками, поэтому становится доступной статистика по бизнес-показателям для всех ваших рекламных источников:

Image Removed

Данные о визите клиента и его заявке отображаются в карточке соответствующей сделки в Roistat, при этом в ней отображаются и номер сделки из CRM, и номер визита:

Image Removed

Добавление рекламных каналов

Если вы используете рекламу, то вы можете подключить рекламные каналы для загрузки соответствующих расходов и отслеживания объявлений и данных по всем пользователям, кликающим по ним.

Так, в отчетах в разделе «Аналитика» данные по вашим объявлениям разбиваются по уровням: от рекламного канала до объявления или даже до сработавшего ключевого слова:

Image Removed

Рекламные каналы подключаются в разделе «Каталог интеграций» на одноименной странице:

Image Removed

Подробнее о подключении и особенностях настройки каналов можно прочитать в разделе «Подключение рекламных каналов» в нашей документации.

Использование остальных функций Roistat

Подведем итоги. Вы установили счетчик на сайт, подключили CRM/CMS и рекламный канал, и после этого начала полноценно работать «Аналитика». Теперь вы можете создавать и использовать свои отчеты.

После начальной настройки Roistat можно перейти к настройкам его остальных функций. Подробнее читайте в нашей документации в следующих разделах:

«Сводный отчет»

«Мультиканальная аналитика»

«Отслеживание звонков»

«Ловец лидов»

«Сплит-тестирование»

«Управление клиентами»

«События»

«Управление ставками»

Рекомендуемые статьи

Обращение в службу поддержки 

Аналитика

Каталог интеграций

Состояние проекта

Биллинг

Ежедневный отчет

Пользовательские права

SEO Metadata
titleБазовая настройка Roistat | Руководство пользователя

Базовая настройка Roistat. Как использовать демопроект, создать новый проект, установить счетчик, подключить CRM/CMS и подключить рекламные каналы.

Table of Contents

Основная задача Roistat - это обработка данных из вашей CRM-системы, сайта, рекламных площадок с последующим формированием отчетов для аналитики ключевых бизнес-показателей.

Для начала использования системы нужно установить счетчик на сайт, а также подключить CRM/CMS-системы и/или рекламные каналы. После загрузки данных в Roistat их можно будет анализировать.

Widget Connector
width500
urlhttp://www.youtube.com/watch?v=ejlIUCRLOJw

Демоданные

Демопроект

После того как вы зарегистрировались в Roistat, открывается проект с демоданными. Предлагаем сначала познакомиться с системой на примере демопроекта, а потом уже создавать свой. Например, в разделе Аналитика можете посмотреть примеры отчетов и карточек сделок или придумать свои отчеты, чтобы потом использовать их в реальном проекте. В Каталоге интеграций можно посмотреть все системы, с которыми Roistat интегрируется, а также открыть примеры подключенных рекламных каналов и демостатистику по кампаниям.

Демопроект поможет освоиться в интерфейсе, потренироваться в настройке и управлении и в общем самостоятельно на практике оценить пользу Roistat.

(информация) Проект с демоданными предоставляется бесплатно и не учитывается в тарифе, поэтому можете не удалять его, а использовать в качестве образца.

Создание своего проекта

  1. Реальный проект можно создать на основе демонстрационного или просто добавить новый, "чистый" проект.
    В первом случае демоданные надо удалить, иначе информация из сторонних систем загружаться не будет. Сделать это просто: нажмите кнопку Удалить демо-данные в верхней панели Roistat.
    Image Added
    После этого все демоданные удаляются (т.е. удаляются примеры отчетов, демостатистика, демоканалы, и т.п.). Проект становится полностью "чистым" и теперь учитывается в тарифе.
    Или же можно воспользоваться вторым вариантом: создайте реальный проект, не удаляя наш демопроект:
    Image Added
  2. Укажите название проекта и валюту. Также укажите, нужно ли создать в новом проекте демо-данные:

    В случае создания нового проекта:

    Image Added

    В случае удаления демоданных:

    Image Added

    (warning) Если вы меняете валюту, Roistat не конвертирует данные, исчисляемые в предыдущей валюте, в новую.

    (информация) Если валюта рекламного канала и проекта Roistat не совпадают, то при загрузке расхода по рекламному каналу сумма расхода конвертируется в валюту проекта по курсу ЦБ на день рекламного расхода.
    (warning) Если валюта проекта Roistat и подключенной CRM / CMS не совпадают, то при загрузке данных из CRM / CMS конвертация в валюту проекта не выполняется, и показатели не корректны. Проект Roistat и CRM / CMS необходимо вести в одной валюте.
    (информация) Созданный проект учитывается в тарифе, если за последние 30 дней в нем зафиксирован хотя бы один визит.
  3. Сохраните настройки.


Tip

Итак, проект создан. Теперь надо установить базовые настройки, чтобы начать использовать бизнес-аналитику от Roistat.

Установка счетчика

Счетчик необходим для сбора данных о визитах пользователей на сайт: рекламный источник, ключевое слово, посадочная страница, город, устройство, браузер, страница, с которой была отправлена заявка, и некоторые другие параметры. Счетчик связывает все эти параметры с одним номером визита, который он присваивает каждому посетителю сайта. Как это происходит? Счетчик устанавливает в cookie браузера посетителя параметр roistat_visit. Каждому уникальному посетителю присваивается уникальный номер визита, который и записывается в cookie-переменную roistat_visit.

Данные счетчика используются для бизнес-аналитики в отчетах Roistat. Все заходы на сайт фиксируются счетчиком и отображаются в Аналитике. Однако, пока вы не подключите к проекту CRM и рекламный канал, в отчетах будет "техническая" информация о визитах (посадочная страница, город, устройство и т.п.) и только показатель Визиты, т.к. остальные показатели рассчитываются на основе данных из CRM и рекламных площадок.

Warning

Установка счетчика Roistat на сайт обязательна для любой конфигурации.

Код счетчика уникален для каждого проекта и отображается в разделе Настройки → Код счетчика:

Image Added

Об установке читайте в статье Установка счетчика.

Подключение CRM/CMS

В CRM/CMS хранится информация о клиентах, заявках с сайта и сделках. Чтобы начать анализировать эффективность сайта и доходы, нужно связать клиентов, заявки и сделки с визитами. Для этого и подключается к Roistat ваша CRM/CMS.

Список показателей, которые используются в отчетах Аналитики, а также формулы, по которым Roistat рассчитывает некоторые из показателей, доступны в Глоссарии.

Системы CRM/CMS подключаются в Каталоге интеграций.

Для настройки CRM/CMS перейдите к статье Интеграция с CRM/CMS системами.

Если вашей системы нет в списке и вы не хотите самостоятельно настраивать интеграцию со Своей CRMнапишите нам.

Подключение рекламных каналов

Завершающий этап базовой настройки проекта - подключение рекламных каналов. Причина подключения - загрузка расходов по каналам. Добавляйте каналы, чтобы отслеживать все источники расходов и доходов, анализировать их эффективность и избавляться от бесполезных расходов на рекламу.

За счет интеграции Roistat c CRM/CMS и рекламными каналами можно просматривать статистику по каналу вплоть до ключевой фразы:

Image Added

Популярные каналы

По многим популярным рекламным каналам возможна автоматическая загрузка расходов после подключения через Каталог интеграций:

  • Яндекс.Директ
  • Яндекс.Маркет
  • Заказ на Маркете
  • Google AdWords
  • myTarget
  • ВКонтакте
  • Facebook
  • Подарки.ру

Image Added

Подробнее о настройке см. Подключение рекламных каналов.

Свои рекламные каналы

Вашего канала нет в списке интеграций? У вас есть объявления на Avito, или в группе в Twitter, или оффлайн реклама на билбордах? Не проблема! Просто разметьте объявления самостоятельно - и они появятся в отчетах Аналитики. Для таких каналов расходы придется вводить вручную, но это не сложно. Подробнее см. Редактирование данных о расходах.

Чтобы подключить свои рекламные каналы, перейдите в инструкцию Разметка ссылок.

Tip

Готово! Базовая настройка Roistat выполнена. Теперь вы можете использовать полный функционал Аналитики.