Loading...
Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Для чего нужен отчет "Воронка статусов"

Отчет Воронка статусов помогает детально проанализировать конверсию в продажи по каждому рекламному источнику, а также найти проблемы в воронке продаж.

Отчет Воронка статусов показывает:

  • конверсию заявок между статусами в CRM по каждому рекламному каналу;
  • стоимость привлечения заявки на каждом этапе воронки. 

Как работает отчет "Воронка статусов"

Количество сделок в каждом статусе считается с учетом сделок во всех последующих статусах воронки. То есть если сделка находится в одном из статусов воронки, предполагается, что она была во всех предыдущих статусах. 

Пример:

Настройки воронки: Группа статусов "Не обработан" -> Группа статусов "В работе" -> Группа статусов "Ожидает оплаты" -> Группа статусов "Оплачен" 

Количество сделок в каждом статусе на текущий момент: 
Не обработан: 5 
В работе: 3 
Ожидает оплаты: 10 
Оплачен: 20 

В таком случае вы увидите в отчете: 
Не обработан: 38 
В работе: 33 
Ожидает оплаты: 30 
Оплачен: 20 

Такое происходит, потому что через статус "Не обработан" прошли абсолютно все сделки, через статус "В работе" все, кроме сделок в статусе "Не обработан", а через статус "Ожидает оплаты" прошли только те, что сейчас находятся в статусе "Ожидает оплаты" и "Оплачен".

Как построить отчет "Воронка статусов"

Чтобы построить отчет Воронка статусов, откройте ваш проект и нажмите на кнопку Специальные отчеты:

В открывшемся окне в разделе Воронка статусов выберите период, за который вы хотите построить отчет, и нажмите на кнопку Настройка статусов

Присвойте группе статусов порядковый номер и нажмите Сохранить отчет:

Будет построен отчет Воронка статусов. В появившемся отчете вы увидите конверсию, число заявок и CPL (стоимость привлечения заявки) по каждой группе статусов: 



  • No labels