Loading...
Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

Version 1 Next »

Для чего нужен отчет Воронка статусов

Отчет Воронка статусов помогает детально проанализировать конверсию в продажи по каждому рекламному источнику, а также найти проблемы в воронке продаж.

Отчет Воронка статусов показывает:

  • конверсию заявок между статусами в CRM по каждому рекламному каналу;
  • стоимость привлечения заявки на каждом этапе воронки. 

Количество сделок в каждом статусе считается с учетом сделок во всех последующих статусах воронки. То есть если сделка находится в одном из статусов воронки, предполагается, что она была во всех предыдущих статусах. 

Пример:

Настройки воронки: Группа статусов "Не обработан" -> Группа статусов "В работе" -> Группа статусов "Ожидает оплаты" -> Группа статусов "Оплачен" 

Количество сделок в каждом статусе на текущий момент: 
Не обработан: 5 
В работе: 3 
Ожидает оплаты: 10 
Оплачен: 20 

В таком случае вы увидите в отчете: 
Не обработан: 38 
В работе: 33 
Ожидает оплаты: 30 
Оплачен: 20 

Такое происходит, потому что через статус "Не обработан" прошли абсолютно все сделки, через статус "В работе" все, кроме сделок в статусе "Не обработан", а через статус "Ожидает оплаты" прошли только те, что сейчас находятся в статусе "Ожидает оплаты" и "Оплачен".

Чтобы построить отчет Воронка статусов, откройте ваш проект и нажмите на кнопку Специальные отчеты:



В открывшемся окне в разделе Воронка статусов выберите период, за который вы хотите построить отчет, и нажмите на кнопку Настройка статусов


Присвойте группе статусов порядковый номер и нажмите Сохранить отчет:

Будет построен отчет Воронка статусов. В появившемся отчете вы увидите конверсию, число заявок и CPL (стоимость привлечения заявки) по каждой группе статусов: 



  • No labels