08. Другие инструменты
    Loading...
Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Ловец лидов — специальная функция, которая помогает удерживать клиентов, уходящих с вашего сайта.

Клиент заходит на ваш сайт, а как только он собирается уйти с него (подносит курсор к значку закрытия сайта), тут же всплывает форма:

Таким образом, клиент оставляет в этой форме свои контакты, которые моментально попадают к вам.
Форма всплывает при условии, что клиент находится на сайте больше 10 секунд. Повторно форма показываться не будет.

(информация) Если посетитель заполнил и отправил форму Ловца лидов, в следующий раз она появится на сайте через 14 дней. Если установить куки roistat_leadHunterCaught, Roistat будет считать, что форма Ловца лидов отправлена, и она не будет появляться на сайте до тех пор, пока не истечет срок действия куки.

Пример кода для установки куки на 14 суток:

setcookie('roistat_leadHunterCaught', '1', time()+14*24*60*60, '/');

Форма  Ловца лидов  закрывается через семь секунд после того, как посетитель сайта отправил свои контакты.

Настройка

Настройка формы Ловца лидов

Зайдите в ваш аккаунт в раздел Ловец лидов.
Активируйте  Ловец лидов , передвинув переключатель вправо.
Теперь вы можете гибко настроить вашу форму:

  • задать заголовок формы;
  • изменить надпись на кнопке;
  • настроить различные поля для ввода данных;
  • задать текст после нажатия кнопки;
  • настроить место показа кнопки на сайте.

Для этого в блоке Настройка формы захвата под образцом формы нажмите кнопку Редактировать форму:


После изменения любого из параметров формы автоматически изменяется и сама форма в предпросмотре, так что вы сразу же сможете оценить ее внешний вид.

Нажмите кнопку Закончить редактирование.

Настройка срабатывания

При необходимости вы можете настроить дополнительные параметры формы Ловца лидов:

  • настроить время до начала отслеживания;

  • настроить время автоматического срабатывания;

  • добавить индикатор обратного звонка для открытия формы Ловца лидов посетителем сайта (настройка индикатора на сервере описана в п. Вызов формы Ловца лидов по клику (настройка кодом);

  • указать страницы сайта, на которых должна появляться форма Ловца лидов (каждая страница должна быть на новой строке, запятые использовать нельзя):
    (информация) Вы можете исключить какие-то страницы, поставив восклицательный знак перед ссылкой. Например: !example.com/page2

Настройка внешнего вида формы с помощью CSS

Настройка внешнего вида ловца лидов

Вы можете изменять внешний вид формы Ловца лидов с помощью CSS.  Идентификаторы элементов формы можно узнать с помощью панели разработчика в браузере при срабатывании Ловца лидов.
Например, чтобы изменить цвет фона, цвет кнопки и еe положение на странице сайта, используйте код:

#lead-hunt-popup {
	background: #C6E2FF !important;
}

#lead-hunt-submit {
	background: blue !important;
}
 
<style>
 .roistat-lh-pulsator-phone { bottom: 40% !important }; //задаёт высоту положения кнопки на сайте. Рекомендуемое значение от 20% до 80% 
</style>

Получится следующее:

Чтобы кнопка Ловца лидов всегда отображалась с анимацией и в ярком цвете, используйте код:

 <style type="text/css">
 .roistat-lh-pulsator-img {
    opacity: 1 !important;
    -webkit-animation: roistat-lh-img-anim 1s infinite ease-in-out !important;
    -moz-animation: roistat-lh-img-anim 1s infinite ease-in-out !important;
    -ms-animation: roistat-lh-img-anim 1s infinite ease-in-out !important;
    -o-animation: roistat-lh-img-anim 1s infinite ease-in-out !important;
    animation: roistat-lh-img-anim 1s infinite ease-in-out !important;
}
.roistat-lh-pulsator-circle {
  border-color: #ffffff !important;
  opacity: .5 !important;
  -webkit-animation: roistat-lh-circle-anim 1s infinite ease-in-out !important;
  -moz-animation: roistat-lh-circle-anim 1s infinite ease-in-out !important;
  -ms-animation: roistat-lh-circle-anim 1s infinite ease-in-out !important;
  -o-animation: roistat-lh-circle-anim 1s infinite ease-in-out !important;
  animation: roistat-lh-circle-anim 1s infinite ease-in-out !important;
}
.roistat-lh-pulsator-phone {
  opacity: .95 !important;
}
</style>

Настройка внешнего вида кнопки обратного звонка

Цвет кнопки обратного звонка можно изменить с помощью кода:

<style>
.roistat-lh-pulsator-fill {
	background: linear-gradient(to bottom left, #aed881, #00b494) !important;
  	background-color: #00b494 !important;
}
</style>

Способ отправки лида

Укажите, куда бы вы хотели получать контакты потенциального клиента:

  • На email
    Для отправки данных на несколько адресов укажите их через запятую

  • В Telegram
    Настройте отправку данных в мессенджер Telegram по инструкции

  • автоматически в CRM 
    Если настроена интеграция с CRM, в ней будет автоматически создана сделка. Данная функция доступна для amoCRM, Bitrix24, Мегаплан, Мой Склад, retailCRM, Pipedrive

    Значения доп. полей

    В качестве значения дополнительного поля можно передать текстовое значение в формате:

    field_name=value или field_ID=value

    Если поле CRM представляет собой список с несколькими вариантами значений, для его заполнения используется формат JSON :

    {"field_ID":[value1_ID,value2_ID,value3_ID]}

    где field_ID - ID поля CRM с типом список, а value1_ID , value2_ID , value3_ID - ID его значений, которые будут переданы в CRM. Можно передавать данные в разные поля:

    {"field_ID":[value1_ID,value2_ID,value3_ID], "field_ID":"value"}
  • Webhook
    данные отправляются с помощью Webhook, если в настройках интеграции указан адрес обработчика заявок. Данная функция доступна для интеграций с типом Своя CRM и 1С: Предприятие, для ее настройки воспользуйтесь инструкцией. 
    Для настройки отправки через Webhook откройте инструкцию Отправка пойманных лидов с помощью Webhook.

Теперь все готово к работе.

Вызов формы Ловца лидов по клику (настройка кодом)

В том случае, если вы хотите, чтобы форма  Ловца лидов  появлялась, например, по клику на кнопку  Обратный звонок , то вы можете сделать это двумя способами:

1) Более надежный способ (работает даже в версиях IE ниже 8.0). Вызов через метод window.roistatLeadHunterShow()

<button onclick="window.roistatLeadHunterShow();">Обратный звонок</button>

2) Через якорь в ссылке (пример рабочий, можно перейти по ссылке):

http://roistat.com/#roistat-lead-hunter

Статистика лидов

Чтобы посмотреть статистику по срабатыванию Ловца лидов , перейдите на закладку  Статистика лидов :

Здесь вы можете увидеть статистику за последний месяц по основным показателям как для каждой страницы сайта, на которой работает  Ловец лидов , так и общую:

  • количество срабатываний;
  • конверсия;
  • количество лидов;
  • выручка;
  • прибыль.

Кроме того, можно посмотреть, какие сделки принес  Ловец лидов  по каждой из страниц. Для этого нажмите кнопку Показать заявки:

Список пойманных лидов в Roistat

Все пойманные лиды сохраняются в Roistat и отображаются на закладке Пойманные лиды в виде таблицы:

В таблице отображаются следующие данные по лидам:

  • Значение поля – номер телефона клиента, а также его ФИО, если соответствующее поле настроено в форме захвата;
  • Номер визита – номер посещения сайта клиентом;
  • Страница захвата – адрес страницы сайта, на которой появилась форма Ловца лидов;
  • Дата – дата и время передачи информации о лиде в Roistat;
  • Статус – статус отправки уведомления о пойманном лиде по указанному направлению (email, Slack, Telegram, CRM): Отправлено или Не отправлено. 

(информация) В списке пойманных лидов могут отображаться лиды с записью Роботы в графе Рекламный канал. Такая запись отображается, если, по ряду признаков, посетитель не является человеком. Roistat не создает сделки по таким лидам.


При необходимости лиды можно удалять из таблицы. Для этого установите флажки напротив нужных лидов и нажмите кнопку Удалить выбранные:

Отключение ловца лидов при работе с Яндекс.Маркетом

Если клиент заходит на ваш сайт с Яндекс.Маркета, и на сайте всплывает ловец лидов, то Яндекс.Маркет может забанить вас за всплывшее окно ловца лидов.

Чтобы избежать бана, нужно отключить ловец лидов для клиентов, которые заходят на ваш сайт с Яндекс.Маркета.

Для этого нужно добавить скрипт, который будет проверять источник перехода:

if (roistat.getSource().indexOf('yamarket') === 0) {
  window.roistat.leadHunter.isEnabled = false;
}



  • No labels