Loading...
Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 28 Next »

Частые вопросы


 Сколько создавать проектов, если у меня 2 бизнеса в одной CRM?

Вам необходимо создать 2 проекта для корректной работы аналитики и затем в Roistat настроить фильтрацию сделок (Настройки → Интеграция со сделками → Поле для фильтрации и Значение для фильтрации).

 Если у меня долгий цикл сделки, как это посмотреть в Roistat?

Достаточно задать интервал показываемой статистики.


 Почему у меня сделки без Roistat ID?

1. В CRM или CMS не добавлено поле Roistat.
2. У вас не настроена автоматическая отправка сделок в CRM/CMS (инструкция по настройке), следовательно, поле «roistat» пустое.
3. Ваш менеджер не спрашивает промокод у клиента (если вы ведете отслеживание по телефонным продажам).
4. Сделка была создана вручную и по каким-либо причинам поле «roistat» не заполнено.


 Как часто брокер обновляет ставки?

Брокер Roistat постоянно обновляет данные о ставках. Соответственно, брокер меняет ставки, как только ставки обновились (например, если аукцион идет медленно и конкуренты меняют ставки 1 раз в час, то брокер будет менять их также 1 раз в час. Если же аукцион идет быстро, и много конкурентов каждые 5 минут меняют ставки, то брокер будет менять ставки также быстро).

 Как получить бесплатный тариф, если я использую Директ?

Бесплатная тарификация действует в соответствии вашим расходуемым бюджетом на Директе: тариф Старт начинает действовать от 50.000 рублей в Директе, тариф Базовый — от 100.000 рублей. Соответственно, 10% от расходуемого бюджета в месяц = тариф в Roistat. В таком случае, мы будем выступать, как рекламное агентство. Для вас все останется, как прежде, у вас будет новый логин и пароль, с которым вы продолжите пользоваться Яндекс Директом так же, как и раньше. Все ваши рекламные кампании сохранятся.
Чтобы подключиться, нужно сообщить нам ваш текущий логин в Директе и номера ваших рекламных кампаний.
Мы скопируем ваши рекламные кампании на новый аккаунт, которым вы будете пользоваться. Пополнять баланс в Яндекс Директе вы будете через нас, по безналичному расчету.
Скидка при переходе не сохранится, но если учесть деньги, которые вы платили бы за Roistat, то получится, что это будет выгоднее, к тому же скидка будет копиться на новом аккаунте.
Статистика не сохранится, но она не влияет на размещение объявлений. Карма вашего аккаунта будет сохранена. (Карма аккаунта – это показатель, который влияет на размещение ваших объявлений.)
Чтобы перейти на такую схему оплаты, вам необходимо позвонить нам в техническую поддержку: 8 (495) 374-66-58 или написать на: support@roistat.com.

Далее 


Документация


Далее →


Поддержка

 

Пн-пт c 10:00 до 19:00

support@roistat.com


  • No labels