Loading...
Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Общее описание

Один из типов коллтрекинга называется статическим потому, что за одним рекламным источником закрепляется один подмененный номер, то есть работает принцип  1 источник = 1 номер. Как только клиент звонит по такому номеру, автоматически определяется рекламный источник, который и сохраняется в вашу систему бизнес-аналитики.

Таким образом, при использовании статического коллтрекинга отслеживать звонки можно только до рекламного источника. Вы можете выделять те источники, по которым нет необходимости вести детальное отслеживание звонков, и прикреплять к ним номера.

С помощью статического коллтрекинга у вас есть возможность отслеживать звонки как по онлайн, так и по оффлайн рекламе. Этот тип коллтрекинга охватывает больший круг рекламных источников по сравнению с динамическим типом.

(warning) В случае статического коллтрекинга "№ визита" будет пустым. В истории звонков маркетинговый источник будет передан в колонку "Рекламный канал". 

Онлайн реклама

В интернете статический коллтрекинг используется в основном для 2-х ситуаций.

Во-первых, когда необходимо закрепить номер за источником, который ведет на ваш сайт. Основными такими источниками являются SEO Яндекс, SEO Google и Organic (прямые визиты).

Как только посетитель попадает на ваш сайт, автоматически определяется источник перехода, и посетителю показывается тот номер, который закреплен за данным источником.

(отметить) Например, можно использовать статический коллтрекинг для популярных каналов.

У вас может быть много заходов с органической выдачи в Google, но ключевые слова для них не определяются при любом типе коллтрекинга. Поэтому, чтобы зря не тратить все номера, закрепите 1 номер за каналом seo_google, а остальные используйте для других каналов.

Во-вторых, статический коллтрекинг настраивается, если используются рекламные площадки, через которые можно узнать о вашей компании. Это, например, Avito, 2ГИС или виртуальная визитка в Яндекс:

 

Оффлайн реклама

Звонки по рекламе вне интернета отследить тоже реально! Можно указывать разные номера телефонов для газет, журналов, билбордов, листовок и даже радио. По набранному номеру сервис коллтрекинга легко определит верный рекламный источник.

(отметить) Например, вы разместили несколько билбордов в Москве: на улице Ленинский проспект и Проспект Вернадского  и указали номера, например, 8(111)111-11-11 и 8(222)222-22-22 соответственно. Теперь, когда клиент позвонит по номеру 8(111)111-11-11 и совершит покупку, вы будете знать, что он увидел номер вашей компании на билборде на Ленинском проспекте, а значит, эта реклама сработала и принесла вам прибыль.

(отметить) Например, вы раздаете два типа флаеров и хотите получить информацию о том, какой из них окажется более прибыльным. Для одного укажите номер 8(111)111-11-11, а для другого  8(222)222-22-22. Сравнивая статистику в Аналитике для каждого флаера, вы узнаете, какой из них привлек больше внимания.

Отслеживание рекламного источника

Для оффлайн рекламы 1 номер закрепляется за одним рекламным источником, поэтому вычислить, с какого билборда или из какой листовки клиент узнал номер вашей компании оказывается довольно просто.

(отметить) Например, вы раздаете два типа листовок и хотите получить информацию о том, какая из них окажется более прибыльной. Для одной укажите номер 8(495)123-45-67, а для другой — 8(499)765-43-21. Сравнивая статистику в Аналитике для каждой листовки, вы узнаете, которая из них привлекла больше внимания.

В случае с онлайн рекламой пользователям показываются разные номера телефонов, в зависимости от того, где они увидят ваше объявление или откуда они пришли на ваш сайт.

(отметить) Например, пользователь зашел на сайт site1 на страницу https://www.site1.ru/?roistat=moskva, увидел ваше объявление и позвонил. При этом ему был показан тот номер, который вы закрепили за страницей https://www.site1.ru/?roistat=moskva.

Если пользователь зашел на site1 на страницу https://www.site1.ru/?roistat=shops_moskva, то номер подменен не будет.

Как только пользователь вам позвонит, сервис коллтрекинга автоматически определит рекламный источник.

Настройка рекламного источника

Рекламные источники для разных типов коллтрекинга указываются в расширенных настройках сценария в Шаге 4 Выберите тип коллтрекинга:

Выберите опцию  Статический и в поле Рекламный источник укажите рекламный канал:

Сохраните настройки.

(информация) Статический коллтрекинг позволяет отслеживать только 1 рекламный источник.

Для оффлайн рекламы вы можете указать любое слово или словосочетание, характеризующее конкретный источник. При звонке на этот номер в вашей CRM будет указано именно это название из настроек сервиса Коллтрекинга.

Например:


Рекламный источникОписание
billboard_leninskiy

Для рекламы на билборд в Москве на улице Ленинский проспект

flyer_red

Для телефона, который указан на красном рекламном флаере

flyer_greenДля телефона, который указан на зеленом рекламном флаере

Для онлайн рекламы в поле  Рекламный источник необходимо указывать 1 из следующих значений:

  • значение метки roistat той страницы, для которой вы хотите подменять номер;

  • значение метки utm той страницы, для которой вы хотите подменять номер. При этом в поле  Рекламный источник нужно вначале добавить :utm: .

Метка roistat для 1-го из подключенных рекламных каналов должна содержать название канала и идентификатор (ID) этого канала, которые указываются рядом без каких-либо разделителей. О том, как узнать идентификатор канала, читайте в статье Как узнать ID рекламного канала.

 

(информация) Номер будет подменяться в том случае, если метка рекламного канала в настройках номера входит в roistat метку страницы, на которую перешел пользователь.

Например, в настройках какого-либо номера в поле  Рекламный источник вы указываете  direct1. Тогда:

  • если клиент перейдет по ссылке http://site.ru/?roistat=direct1 , номер будет подменен, так как метка roistat в ссылке совпадает с той, которая настроена в сервисе;

  • если клиент перейдет по ссылке http://site.ru/?roistat=direct1_context_1643561763_site , номер подменен будет, так как метка в настройках номера входит в метку roistat в ссылке;

  • если клиент перейдет по ссылке http://site.ru/?roistat=direct2 , номер подменен не будет, так как метки различаются.

Например:

Рекламный источникОписание
avito

Для объявления на Avito

organic

Прямые визиты

seo_yandex

Для поисковых заходов с Яндекса

direct1

Только для вашего канала Яндекс.Директ.

Число после direct — это идентификатор канала в Roistat. Подробнее см. Как узнать ID рекламного канала.

vk_group

Для группы ВКонтакте

:utm:yandex

Номер будет отображен для визитов страницы, например, site.ru/?utm_source=yandex

:utm:yandex_cpcНомер отобразится только для визитов страницы, например, site.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc


  • No labels