Loading...
Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 41 Next »

 

 

Документация по сервису roistat.com

 

 

Инструкция →

- общие вопросы по работе с сервисом
- интеграция с CRM и CMS
- подробное описание инструментов
- подключение рекламных каналов

 

Документация по API →

- основная документация для разработчиков

Статьи →

- интересная информация для прочтения

Частые вопросы - FAQ →

- ответы на самые частые вопросы

 

Invalid license: Your evaluation license of Instant Search expired. Please contact your administrator to buy a new one.

 

 


 

 

Частые вопросы

 Сколько создавать проектов, если у меня 2 бизнеса в одной CRM?

Вам необходимо создать 2 проекта для корректной работы аналитики и затем в Roistat настроить фильтрацию сделок (Настройки → Интеграция со сделками → Поле для фильтрации и Значение для фильтрации).

 Если у меня долгий цикл сделки, как это посмотреть в Roistat?

Достаточно задать интервал показываемой статистики.


 Почему у меня сделки без Roistat ID?

1. В CRM или CMS не добавлено поле Roistat.
2. У вас не настроена автоматическая отправка сделок в CRM/CMS (инструкция по настройке), следовательно, поле «roistat» пустое.
3. Ваш менеджер не спрашивает промокод у клиента (если вы ведете отслеживание по телефонным продажам).
4. Сделка была создана вручную и по каким-либо причинам поле «roistat» не заполнено.


 Как часто брокер обновляет ставки?

Брокер Roistat постоянно обновляет данные о ставках. Соответственно, брокер меняет ставки, как только ставки обновились (например, если аукцион идет медленно и конкуренты меняют ставки 1 раз в час, то брокер будет менять их также 1 раз в час. Если же аукцион идет быстро, и много конкурентов каждые 5 минут меняют ставки, то брокер будет менять ставки также быстро).

 

Посмотреть полный FAQ →

Поддержка

Время работы: понедельник - пятница c 10:00 до 19:00

Тикет система для клиентов: https://cloud.roistat.com/support

Почта для вопросов: support@roistat.com

Ссылки

Регистрация - cloud.roistat.com/user/register 

Личный кабинет - cloud.roistat.com

Новости проекта - site.roistat.com/ru/

Группа вконтакте - vk.com/roistat

  • No labels