- Loading...
Общее описание
В каждый проект Roistat можно добавить одного и более пользователей.
У проекта всегда есть владелец, который создал этот проект. Владелец может просматривать и изменять параметры во всех разделах проекта, а также удалять проект
При необходимости владелец может добавлять к своему проекту пользователей и ограничивать их права доступа.
Пользовательские права доступа — это ограничения для пользователя по работе с сервисами Roistat в рамках проекта.
Владелец проекта имеет полные доступы к нему.
В Roistat существует гибкая система выдачи доступов. К различным разделам может быть выдан доступ разного уровня.
Для корректной работы системы необходимо выдать пользователю один из двух доступов в разделе "Доступ к остальным разделам".
Список возможных доступов:
Аналитика
Просмотр отчетов и показателей. Без этого доступа пользователь не будет видеть отчеты аналитики и пользовательские показатели.
Создание и редактирование отчетов и показателей. Без этого доступа пользователь не сможет создать отчеты, изменить или удалить их. Аналогично с пользовательскими показателями.
Просмотр сделок. Без этого доступа пользователь не сможет просмотреть список сделок по любому источнику в аналитике.
Просмотр информации по прибыли, выручке и других данных по сделкам. Без этого доступа пользователь сможет по каждой сделке видеть только ее статус, дату создания и источник.
Просмотр клиентов. Без этого доступа пользователь не будет видеть клиентов в "Управлении клиентами" и сделках аналитики.
Просмотр контактных данных. Без этого доступа пользователь не будет видеть контактные данные клиента. В "Управлении клиентами" будет отображаться ID клиентов.
Просмотр специальных отчетов. Без этого доступа пользователь не будет видеть специальные отчеты Roistat.
Настройка специальных отчетов. Без этого доступа пользователь сможет не сможет изменить настройки специальных отчетов Roistat.
Коллтрекинг
- Просмотр истории звонков и тегов. Без этого доступа пользователь не будет видеть историю звонков коллтрекинга. Также ему будут недоступны теги, которые настраиваются для сегментирования звонков.
- Просмотр контактных данных. Без этого доступа для пользователя все звонки будут отображаться без контактных данных звонящего.
- Прослушивание звонков. Без этого доступа пользователь не сможет проиграть запись звонка Коллтрекинга.
- Тегирование и комментирование звонков. Без этого доступа пользователь не сможет добавлять или изменять комментарии и теги у звонков в истории коллтрекинга.
- Удаление звонков. Без этого доступа пользователь не сможет удалить запись из истории звонков коллтрекинга.
- Просмотр настроенных номеров и сценариев. Без этого доступа пользователь не сможет просматривать настройки сценариев и номеров, которые к ним прикрепелны.
- Настройка номеров и сценариев. Без этого доступа пользователь не сможет создать новый сценарий, изменить или удалить его. А также приобрести номера коллтрекинга.
Управление ставками
- Просмотр ставок и сценариев. Без этого доступа пользователь не будет видеть данные в управлении ставками.
- Управление ставками и сценариями. Без этого доступа пользователь не сможет изменить ставку или стратегию в управлении ставками. А также создать, изменить или удалить сценарии
Речевая аналитика
Просмотр истории звонков. Без этого доступа пользователь не будет видеть историю звонков Речевой Аналитики.
- Просмотр контактных данных. Без этого доступа для пользователя все звонки будут отображаться без контактных данных звонящего.
- Управление отчетами. Без этого доступа пользователь не сможет создать фильтры отчета, изменить или удалить их.
- Управление звонками. Без этого доступа пользователь не сможет добавлять комментарии и удалять звонки.
- Просмотр и редактирование словарей. Без этого доступа пользователь не будет видеть настройки словарей.
- Редактирование настроек. Без этого доступа пользователь не сможет настроить работу речевой аналитики.
- Оплата звонков. Без этого доступа пользователь не сможет оплатить звонки Речевой аналитики.
Аудит рекламы
- Управление аудитом рекламы. Без этого доступа пользователь не сможет запустить и посмотреть результаты работы аудита рекламы.
Настройки проекта
- Настройка доступов. С этим доступом пользователь сможет выдавать доступ к проекту другим пользователям.
- Управление экспериментальными возможностями. С этим доступом пользователь сможет изменять настройки экспериментальных возможностей.
Доступ к остальным разделам
| Просмотр настроек | Изменение настроек | Владелец | |
|---|---|---|---|
| Включение раздела "Ловец лидов" |  | |  |
| Просмотр настроек Ловца лидов , Обратного звонка | | | |
| Подключение Ловца лидов , Обратного звонка | | | |
| Просмотр настроек формы захвата | | | |
| Редактирование формы захвата | | | |
| Редактирование параметров показа формы захвата | | | |
| Настройка уведомлений о пойманных лидах | | | |
| Просмотр Статистики лидов , Пойманных лидов | | | |
| Удаление пойманных лидов из списка | | | |
| Просмотр настроек | Изменение настроек | Владелец | |
|---|---|---|---|
| Включение раздела "Сплит-тестирование" | | | |
| Просмотр статистики по тестам | | | |
| Просмотр сделок | | | |
| Просмотр настроек тестов | | | |
| Создание тестов | | | |
| Редактирование тестов | | | |
| Управление тестами (запуск, остановка, архивирование) | | | |
| Просмотр настроек | Изменение настроек | Владелец | |
|---|---|---|---|
| Просмотр списка событий | | | |
| Создание, удаление и редактирование событий | | | |
| Просмотр журнала событий | | | |
| Просмотр настроек | Изменение настроек | Владелец | |
|---|---|---|---|
| Просмотр списка процессов и истории их состояний | | | |
| Запуск процессов | | | |
| Просмотр настроек | Изменение настроек | Владелец | |
|---|---|---|---|
| Просмотр раздела Настройки | | | |
| Просмотр и редактирование настроек проекта ( Настройки проекта ) | | | |
| Просмотр кода счетчика и создание дополнительных ключей (Код счетчика) | | | |
| Просмотр и редактирование черного списка доменов и IP (Код счетчика) | | | |
| Добавление/удаление и настройка интеграций (Интеграции) | | | |
| Добавление/удаление и настройка рекламных каналов (Рекламные каналы) | | | |
| Просмотр и настройка параметров ежедневного отчета (Ежедневный отчет) | | | |
| Просмотр пользователей и их прав для проекта в разделе Настройки → Пользовательские права | | | |
| Просмотр пользователей и их прав для проекта через Список проектов → [Проект] → Пользователи | | | |
| Изменение прав доступа, добавление новых пользователей | | | |
| Любая информация на странице Биллинг (изменение тарифа, подключение / отключение платных опций, состояние баланса, списания, история платежей, ежедневный расход по тарифу) | | | |
Если действие требует предварительную смену тарифа, то оно недоступно для невладельца проекта, так как только владелец проекта может менять тариф. Например, у вас есть права на чтение и запись и проект работает по тарифу Старт. Для вас разрешено включение / выключение Управления ставками для кампаний, но Управление ставками недоступно для тарифа Старт. Поэтому вы не можете выполнить действие.
Выдача прав
Права на доступ к проекту выдает владелец проекта.
Если доступ выдается пользователю, который не зарегистрирован в Roistat, то ему на почту придет приглашение. После прохождения регистрации, у пользователя будет доступ к проекту, а вы увидите его в списке пользователей.
Нельзя выдать права доступа на удаление данных в проекте. Удалять данные может только владелец проекта.
Выдача прав доступа пользователям Roistat
Чтобы к вашему проекту добавить пользователя Roistat и предоставить ему какие-либо права доступа, необходимо выполнить несколько простых шагов.
Также доступ можно выдать к конкретному отчету (без выдачи доступов ко всему проекту). Читайте подробнее в этом разделе.
Обратите внимание на написание почты, например, test123@yandex.ru и test123@ya.ru. при выдаче доступа на почту test123@yandex.ru, пользователь test123@ya.ru также получит уведомление, но доступа у него не будет, и наоборот. Это связано с особенностями работы разных доменов одного почтового сервиса.
Шаг 1. Откройте список пользователей проекта.
Настройки → Дополнительные → Права доступа:
Шаг 2. Укажите адрес электронной почты пользователя в поле ввода Добавить пользователя:
Шаг 3. После добавления пользователя, выберите какие конкретно права будут ему предоставлены:
Выдача права доступа к сделкам в отчете
Владелец проекта может разрешить доступ к отчету другим пользователям и отправить им ссылку. Удобно, что разным сотрудникам можно давать доступ к разным отчетам. Это пригодится в случае, если вы хотите отправить ссылку на сделку своему сотруднику, не предоставляя ему доступ ко всему проекту.
Чтобы выдать право доступа к сделкам в отчете, необходимо установить галку Доступ к сделкам во вкладке Настройки расшаренного отчета:
Изменение/удаление текущих прав доступа
Для изменения текущих прав доступа пользователя к проекту необходимо выполнить несколько простых шагов.
Шаг 1. Откройте список пользователей проекта: Настройки → Дополнительные → Права доступа
Шаг 2. В списке пользователей выберите нужного.
Для изменения прав доступа выберите нужные пункты в настройках. После этого вы увидите системное сообщение об успешном сохранении изменений:
Для удаления пользователя из проекта нажмите кнопку 
Удалить:
Аккаунт пользователя исчезнет из списка.
Просмотр выданных вам прав доступа
Вы можете узнать, какие конкретно доступы были выданы вам в проект.
Для этого перейдите в список проектов доступных вам.
Около каждого проекта, где вам выдали доступ доступно окно со списком выданных доступов.
Overview
Content Tools