Loading...
Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Roistat автоматически уведомляет об ошибках, связанных с настройкой и работой Roistat:

СообщениеПричинаЧто делать
Ошибка аутентификации в CRMДанные для доступа к CRM указаны неверноПроверьте данные для доступа к CRM в настройках интеграции
Ошибка создания сделки в CRMНе заполнены поля, которые в CRM настроены как обязательныеИзмените тип полей в CRM на необязательные или обратитесь в службу поддержки
Ошибка создания сделки в CRMДля интеграции с CRM используется аккаунт с ограниченными правамиВ настройках интеграции укажите логин пользователя CRM с правами на создание сделок
Ошибка загрузки сделок из CRMЗагружено 0 сделок, в настройках интеграции установлена фильтрацияПроверьте правильность фильтрации или обратитесь в службу поддержки
Ошибка загрузки сделок из CRMНе распределены статусы сделок в настройках интеграции c CRMРаспределите статусы сделок в настройках интеграции c CRM

Отключить уведомления об ошибках можно в настройках проекта:

и в списке проектов:
 

(информация) При отключении уведомлений через список проектов, уведомления не будут отображаться только пользователю проекта.

  • No labels