Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Зачем нужен счетчик

Счетчик необходим для сбора данных о визитах пользователей на сайт: рекламный источник, ключевое слово, посадочная страница, город, устройство, браузер, страница, с которой была отправлена заявка, и некоторые другие параметры. Счетчик связывает все эти параметры с одним номером визита, который он присваивает каждому посетителю сайта. Как это происходит? Счетчик устанавливает в cookie браузера посетителя параметр roistat_visit. Каждому уникальному посетителю присваивается уникальный номер визита, который и записывается в cookie-переменную roistat_visit.

Данные счетчика используются для бизнес-аналитики в отчетах Roistat. Все заходы на сайт фиксируются счетчиком и отображаются в Аналитике. Однако, пока вы не подключите к проекту CRM и рекламный канал, в отчетах будет "техническая" информация о визитах (посадочная страница, город, устройство и т.п.) и только показатель Визиты, т.к. остальные показатели рассчитываются на основе данных из CRM и рекламных площадок.

Где взять код счетчика

Код счетчика отображается в разделе Настройки на закладке Код счетчика:

Код счетчика содержит ключ, который уникален для каждого проекта. Он расположен в строке (window, document, 'script', 'cloud.roistat.com', 'ключ счетчика'). Ключ, указанный в коде счетчика, нельзя удалить в интерфейсе Roistat.

Если по каким-то причинам код счетчика был размещен на сайте, который не имеет отношения к проекту Roistat, вы можете решить эту проблему двумя способами:

  • Создайте запрос на удаление ключа, если на сайте размещен код счетчика с ключом, который был изначально в коде.
  • Удалите ключ в интерфейсе Roistat, если на сайте размещен код счетчика с ключом, который вы добавили дополнительно.

Как добавить или удалить дополнительный ключ счетчика

Вы можете создавать в проекте дополнительные ключи счетчика. Это может понадобиться, если, например, в рамках одного проекта Roistat вы используете несколько сайтов и не хотите, чтобы это можно было узнать по общему ключу счетчика.

  1. В разделе Настройки на закладке Код счетчика нажмите на ссылку Дополнительные ключи для счетчика.
  2. Выполните одно из следующих действий:
  • Нажмите кнопку Сгенерировать новый ключ, если вы хотите добавить дополнительный ключ счетчика.
  • Нажмите кнопку [x] около ключа, если вы хотите удалить дополнительный ключ счетчика.

Как установить счетчик на сайт

Наш счетчик можно установить несколькими способами:

  • вручную добавить код счетчика в исходный код сайта
  • добавить код счетчика в интерфейсе CMS или конструктора сайтов
  • с помощью Google Tag Manager

Если сайт самописный

Разместите код счетчика в исходном коде страниц сайта перед закрывающим тегом </body>. Устанавливайте счетчик на те страницы сайта, по которым нужно собирать данные о посещениях.


(warning) Чтобы данные собирались корректно, не устанавливайте на страницы сайта более одного счетчика.

Если сайт на CMS

В системах CMS счетчик чаще всего указывают в поле для пользовательских скриптов (например, в Magento) или добавляют в специальные файлы (например, в Simpla).

Путь до файла или поля обычно выглядит так: Панель администратора → Система → Дизайн/Конфигурация/Шаблон → Настройки. Подробнее читайте в разделе документации Интеграция с CRM/CMS системами.

Пример для Simpla

Пример для Magento

Если сайт создан в конструкторе

В конструкторах лендингов счетчик можно установить:

  • в настройках
  • в редакторе лендинга
  1. Зайдите в настройки лендинга и найдите пункт со словами счетчики, метрика или скрипты. Например, в Flexbe это выглядит так:

    Если такого пункта в настройках нет, то счетчик надо устанавливать через редактор лендинга.
  2. Откройте редактор лендинга и добавьте блок для работы с кодом. Ищите объект со словами блок HTML, скрипт. Добавьте код счетчика в подходящий блок. Например, в LPgenerator это выглядит так:

См. подробнее Конструкторы сайтов.

Если используется диспетчер тегов Google

В этом случае работа счетчика Roistat зависит от работы Диспетчера тегов Google. Если у него будет сбой, то Roistat не сможет увидеть счетчик.

(warning) Проверьте, что в Диспетчере тегов Google (Google Tag Manager) создан контейнер для сайта.

 

  1. Откройте настройки контейнера в аккаунте Диспетчера тегов Google :
  2. В блоке Новый тег нажмите Добавить новый тег:
  3. Кликните по центру блока Конфигурация тега и выберите тип тега Пользовательский HTML:
  4. В поле HTML вставьте код счетчика:
  5. Щелкните по центру блока Триггеры и выберите триггер All pages:
  6. Укажите название тега и сохраните настройки:
  7. Опубликуйте изменения (Отправить → Название версии → Опубликовать):

Как проверить работу счетчика

Корректность установки счетчика можно проверить в интерфейсе Roistat и cookie браузера.

В интерфейсе Roistat

  1. Откройте Настройки → Код счетчика.
  2. Внизу страницы в поле ввода укажите адрес сайта и нажмите Проверить счетчик:
  3. Счетчик установлен корректно, если появилось такое сообщение:

В cookie браузера

  1. Зайдите на сайт и откройте панель разработчика в браузере. Например, в Google Chrome это пункт меню Инструменты разработчика:
  2. Счетчик установлен корректно, если в списке cookie есть параметр roistat_visit с номером визита: 

Решение проблем

 У меня в проекте нет кода счетчика

Код счетчика недоступен пользователям с правами Чтение. Чтобы узнать код, обратитесь к владельцу проекта или пользователям с правами Чтение/Запись. Посмотреть таких пользователей можно на странице Список проектов → [проект] → Пользователи.

 На моем сайте используется переадресация и/или переход на другой домен

В таких случаях счетчик неверно определяет номер визита. Решение проблемы подробно описано здесь: Использование переадресации.

  • No labels