Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Если вы не планируете пользоваться проектом или аккаунтом Roistat какое-то время, вы можете заморозить проект или аккаунт. Для замороженного проекта или аккаунта списания по тарифу не производятся. Доступ ко всем разделам Roistat заблокирован до разморозки.

(warning) Коллтрекинг в период заморозки работает, списания за аренду номеров и минуты разговора производятся в обычном режиме.

(info) Заморозить проект может только агентство на закладке Баланс раздела Биллинг. Отдельные клиенты могут заморозить только аккаунт на закладке Управление аккаунтом раздела Биллинг.

Для замороженных проектов / аккаунтов Roistat продолжает сохранять данные о визитах, расходах, а также получать данные о сделках. После разморозки проекта информация за период, когда проект был заморожен, не отображается в Аналитике. Для получения доступа к этим данным требуется оплатить использование сервиса Roistat за период заморозки по текущему установленному в Биллинге тарифу.

(warning) Аккаунт и проекты можно замораживать не чаще одного раза в 30 дней.

 

 

  • No labels