Skip to end of metadata
Go to start of metadata


У нас много готовых интеграций с различными сервисами, список которых постоянно пополняется. Интеграция с Roistat позволяет отследить рекламные источники по всем обращениям с вашего сервиса и автоматически создать заявки в CRM.

Если вы заинтересованы в интеграции вашего сервиса с Roistat, напишите на partners@roistat.com. Мы свяжемся с вами, уточним детали и расскажем, с чего начать. 

Технические требования

Ваш сервис должен поддерживать передачу cookie и других данных через Webhook. Если этого нет, подойдет Java Script API.

Как работает интеграция

Мы добавляем ваш сервис в Каталог интеграций ( https://cloud.roistat.com/projects/номер_проекта/integrations/catalog ) и создаем для него уникальный Webhook-URL.

 Посмотрите, как это выглядит на примере интеграции с Tilda

На этот адрес будут отправляться данные форм или параметры звонков (для сервисов коллтрекинга) с сайта, на котором используется ваш сервис. Будет ли эта настройка представлена в интерфейсе вашего сервиса как отдельный вебхук или как интеграция с Roistat - неважно.

Полученные заявки сразу появляются в проекте Roistat, в разделе Каталог интеграций → Интеграция с вашим сервисом → Список отправленных заявок ( https://cloud.roistat.com/projects/{номер_проекта}/integration/proxyLeads ). Если к проекту подключена CRM, заявка создается в ней автоматически. Звонки сохраняются в разделе Коллтрекинг → История звонков ( https://cloud.roistat.com/projects/{номер_проекта}/calltracking/history )

На тот же Webhook можно отправить дополнительные данные после завершения контакта с клиентом. 

Для сервисов коллтрекинга:

  • продолжительность звонка
  • статус звонка
  • ссылка на запись звонка
    Если к проекту подключена CRM, мы добавляем запись в историю звонков.

Для онлайн-консультантов:

  • ссылка на истории переписки
  • история переписки
    Если к проекту подключена CRM, мы сохраняем историю переписки в сделку.

Теперь обо всем этом подробнее.

Реализация

Какие данные передавать

  • содержимое cookie roistat_visit
  • информацию о заявке или звонке

Как их передавать

Данные на Webhook-URL отправляются методом POST. Лучше всего использовать JSON-формат, например:

 Пример для коллтрекинга

Дополнительные данные отправляются вторым запросом. Например:

СОВЕТ Если вам не подходит формат интеграции, напишите нам на partners@roistat.com, мы обязательно что-нибудь придумаем.

Заключение

Когда интеграция будет реализована, мы напишем инструкцию по ее настройке и добавим в нашу документацию. Вам останется только опубликовать ее у себя и рассказать об этом пользователям.

  • No labels