Loading...
Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 7 Next »

В разделе экспериментальных возможностей вы можете настраивать специфические параметры, которые в разное время запрашивали клиенты Roistat. Эти параметры недоступны в общих настройках функций Roistat.

Чтобы пройти в раздел экспериментальных возможностей, в проекте Roistat откройте Настройки → Экспериментальные возможности:


 Создавать сделку по звонку даже если в CRM уже есть созданный клиент
Roistat не создает сделку в CRM п ри повторном звонке с номера, если в CRM уже имеется контакт с этим номером. Если переключатель установлен в положение , по звонку с номера, который уже сохранен в CRM, Roistat создает сделки.
 Отключить автоматическое создание сделок по звонку
Если у вас настроена интеграция с сервисом коллтрекинга, Roistat автоматически передает заявки, созданные по звонкам из сервиса коллтрекинга, в интегрированную с Roistat CRM. Если переключатель установлен в положение , Roistat не передает заявки в интегрированную CRM.
 Создавать сделки по звонкам, даже если есть сделки в статусах группы "В работе"
Roistat не создает в CRM новую сделку по звонку, если в CRM уже имеется сделка по звонку с этого же номера в статусе из группы В работе Если переключатель установлен в положение , Roistat создает в CRM сделки по звонкам, даже если в CRM есть сделки по звонкам с этих номеров в статусе В работе.
 При использовании SIP учетки Roistat в INVITE посылать эту учетку вместо набранного номера
 
 Запретить прослушивание звонков по ссылке в CRM без аккаунта c доступом к проекту в Roistat

В сделке в CRM есть ссылка, по которой можно прослушать звонок. Если переключатель установлен в положение , прослушивание звонков по ссылке в сделке CRM невозможно без учетной записи Roistat с доступом к проекту в Roistat.

 Не отправлять запись звонка в CRM

Roistat отправляет в подключенную CRM запись звонка вместе с созданной по звонку сделкой. Если переключатель установлен в положение , Roistat не отправляет в подключенную CRM запись звонка.

 Не отправлять информацию о маркетинговом канале в CRM при создании сделок через механизм проксилида

 Не записывать телефонные разговоры

Roistat записывает телефонные звонки, проходящие через Коллтрекинг. Если переключатель установлен в положение , Roistat не записывает телефонные звонки.

 Использовать сделки из предыдущих интеграций

Если переключатель установлен в положение , сделки из ранее используемой CRM не удаляются из Roistat и отображаются в Аналитике. Это требуется, если сделки не переносятся из ранее используемой CRM в новую.

(warning) Флажок требуется установить до интеграции с новой CRM.

 Email для отправки письма о пропущенных звонках (можно указать несколько через запятую)
Roistat отправляет на указанные адреса электронной почты письма о пропущенных звонках, проходящих через Коллтрекинг. Вызовы считаются пропущенными, если:
  • клиент не дождался ответа и повесил трубку;
  • звонок сбросили;
  • номер был занят.
  Email для отправки письма о сбоях в звонках (можно указать несколько через запятую)

Roistat отправляет на указанные адреса электронной почты письма о сбоях в звонках, проходящих через Коллтрекинг. Любой звонок, кроме принятого и пропущенного, считается сбоем.

 Таймаут закрытия окна виджета коллтрекинга для менеджера в хроме (в секундах)

Цикл сделки (в днях), который будет учитываться в управлении ставками при использовании оптимизации по ROI. Если указать, например, 30, то ROI будет считаться за период, оканчивающийся 30 дней назад.

Укажите название поля сделки в CRM/CMS если Вы хотите чтобы информация о городе загружалась из этого поля сделки

Укажите название поля сделки в CRM / CMS, если вы хотите, чтобы информация о городе загружалась из этого поля сделки

Укажите через запятую номера сценариев для которых при переадресации нужно передавать набранный номер вместо номера звонившего

Переопределить номера переадресации сценария для подменных номеров.

  • No labels