Событие в Roistat — это действие, совершенное пользователем на вашем сайте. Это может быть, например, просмотр страницы на сайте, клик по ссылке или отправка формы.

Некоторые события Roistat может отслеживать самостоятельно с помощью обмена данными с вашими системами. Часть из них уже отслеживается в Roistat, например счетчик передает данные о просмотренных страницах сайта или ваша CRM передает данные о лидах/заказах, в которых можно отследить изменения.

Другие подобные события вы можете создать и настроить самостоятельно с помощью раздела События. 

Некоторые события могут отслеживаться сторонними системами только самостоятельно. Например, регистрация пользователя на сайте. Для передачи в Roistat информации о таких событиях используется API.

Кроме того, в разделе Аналитика вы можете создавать отчеты для просмотра статистики по событиям. При этом для каждого события доступна статистика по двум показателям: количество сработавших событий для уникальных и не уникальных пользователей.

События и другие сущности (заявки, звонки и прочие) не связаны между собой напрямую. Количество событий может отличаться от количества заявок (к примеру, если посетитель нажал несколько раз на кнопку, вызвав несколько событий, но создал только одну заявку).

Видеоинструкция


Как создать событие

Чтобы создать событие, выполните следующие шаги:

Шаг 1. Откройте Все пункты меню →  События и нажмите кнопку Добавить событие:

Шаг 2. В открывшейся форме создания события укажите следующие обязательные параметры:


Настройки сохраняются с помощью кнопки Добавить.


Шаг 3. После настройки события в Roistat добавьте JavaScript код на страницы вашего сайта.

Как передаются события

(warning) Для передачи событий необходимо установить счетчик Roistat!

Данные о событиях могут передаваться в Roistat следующими способами:

1. С помощью настройки события Переход по ссылке :

В Roistat создается нужное событие и после сохранения его параметров отслеживание переходов по указанной ссылке начинается автоматически.

Для каждого срабатывания на вкладке Журнал событий отображаются дата и время, когда пользователь перешел по ссылке.


2. С помощью настройки JavaScript:

Информацию о других событиях можно отправлять с помощью команды send.

Для этого в Roistat следует создать нужное событие и указать для него название, условие и ID. Подробнее в п. Создание события.

Затем в JavaScript коде на странице сайта следует вставить соответствующую строку с кодом типа roistat.event.send(‘cart_view’, data), где cart_view — это ID, указанный при создании, data — необязательный аргумент вида  ключ: значение  с любыми дополнительными параметрами.

Например:

 

roistat.event.send('cart_view')
roistat.event.send('register', {'name':'товар'})

 


3. Через API:

Параметры события будут содержаться в GET-запросе на адрес:

 https://cloud.roistat.com/api/site/1.0/{PROJECT_ID}/event/register?event=cart_view&visit=456789&data[name]=товар


ЭлементПример значенияОписаниеОбязательный
eventcart_viewID события, указанный в Roistat при созданииДа
visit 456789Номер визита из куки roistat_visitНет, но желателен
data[name]=товарЛюбые дополнительные параметрыНет


Как просмотреть журнал событий

История срабатывания событий отображается на вкладке Журнал событий:


Для каждого срабатывания отображается следующая информация:

Список событий: просмотр и управление

Все события, которые вы создаете в Roistat самостоятельно, отображаются на странице  Список событий:


Для каждого события отображается та же информация, которую вы указывали при создании события:


В столбце Действия расположены кнопки для редактирования и удаления события.

Для редактирования параметров события выберите нужное событие и нажмите на иконку  в столбце Действия:


Откроется окно редактирования события. Изменения сохраняются с помощью кнопки Сохранить:

Для удаления события нажмите на иконку  в столбце Действия:


Для подтверждения/отмены действия нажмите соответствующие кнопки в открывшемся окне:


Просмотр статистики

После создания события в разделе События автоматически добавляются 2 новых показателя в настройки отчетов в разделе Аналитика:

Эти показатели отображаются в настройках как новых, так и уже существующие отчетов. Подробнее о настройке отчетов в  Аналитике читайте в инструкции  Аналитика . В отчетах аналитики события привязаны к дате визита. То есть если событие было совершено 3 января, а визит был 1 января, то в аналитике такие события вы увидите в отчета за 1 января.