Интеграция Roistat с конструктором сайтов Tilda позволяет загружать заявки посетителей в ваш проект Roistat и автоматически создавать для них сделки в подключенной CRM.

Заявки загружаются на страницу Каталог интеграций [наcтройки подключенной CRM] Список отправленных заявок :

(информация) Заявки в проекте Roistat и CRM могут создаваться не сразу после отправки формы с сайта, а с небольшой задержкой. Поэтому рекомендуем подождать какое-то время (1-3 минуты), прежде чем обращаться в службу поддержки.

Звонки на номера, размещенные на сайте, созданного в Tilda, можно отслеживать с помощью Коллтрекинга Roistat. Подробнее о настройке читайте в п.  Разметка номера для отслеживания звонков .

Как работает интеграция

  1. Клиент оставляет заявку в форме Tilda.
  2. После отправки заявки информация передается в Roistat.
  3. Если в проекте Roistat настроена интеграция с CRM, Roistat отправляет созданную заявку в подключенную CRM.

Шаг 1. Установите счетчик Roistat

На каждую страницу, куда заходят посетители, нужно установить счетчик, который позволит Roistat получать данные о посетителях. Сразу будет доступна функциональность промокодирования (для отслеживания продаж через телефон). Счетчик установит в cookie переменную roistat_visit,  которая будет содержать номер визита:

  1. В проекте Roistat откройте раздел Настройки на закладке Код счетчика:
  2. Нажмите кнопку Сохранить в буфер.
  3. Перейдите в кабинет Tilda в режим редактирования нужной страницы.
  4. Добавьте скопированный скрипт в блок типа HTML-код и сохраните его:
     

Счетчик должен быть установлен на каждой странице сайта в единственном экземпляре. Установка нескольких счетчиков приведет к ошибке, и информация о посетителях будет отображаться некорректно.

Если не удается найти элемент body

Если вы не можете найти элемент body, чтобы вставить код счетчика Roistat, то нужно выполнить следующие действия:

  1. Добавить блок Т123 на страницу вашего сайта (если его еще нет):
  2. Перейти в блок Т123 и нажать кнопку Контент:

  3. Вставить код счетчика Roistat:
  4. Опубликовать введенные изменения:

Шаг 2. Настройте Webhook для передачи заявок из форм Tilda в Roistat

(warning) Чтобы заявки из форм Tilda могли быть переданы в Roistat, имена переменных для полей в Tilda должны будут иметь следующий формат:

  1. Откройте настройки страницы вашего сайта в Tilda, на которой размещена форма с полями, значения которых вы хотите передавать в CRM.
  2. Указателем мыши наведите на элемент формы и нажмите Контент:

    Откроется страница настройки содержимого формы.
  3. В блоке Поля для ввода для поля, значение которого вы хотите передавать в Roistat, заполните поле Имя переменной.
  4. Нажмите Сохранить.
  1. В проекте Roistat откройте Каталог интеграций.
  2. В блоке Конструкторы сайтов выберите Tilda и нажмите кнопку Подключить.
    Откроется страница настроек интеграции с Tilda.  
  3. В шаге Инструкция  скопируйте содержимое поля Webhook URL :
     
  4. В вашем кабинете Tilda перейдите в раздел Мои сайты, выберите нужный сайт и в открывшемся подразделе со списком страниц нажмите кнопку Настройки сайта:

  5. На странице настроек откройте раздел Формы и нажмите Webhook:   

     
    Откроется страница настроек Webhook.

  6. В поле Webhook URL вставьте адрес Webhook, скопированный в пункте 3 инструкции.
  7. В разделе Формы откройте настройки нужного вам сервиса:
      
  8. В дополнительных настройках поставьте галочку напротив Посылать Cookies:
  9. Нажмите Сохранить.

Шаг 3. Установите скрипт для передачи данных (необязательно)

(warning) Этот шаг не является обязательным. Он необходим в том случае, если вы хотите, чтобы в заявках отображался адрес страницы, на которой пользователь оставил заявку. Если скрипт не установлен, в заявках не отображается адрес страницы, на которой пользователь оставил заявку.

  1.   В проекте Roistat на странице настройки интеграции с Tilda откройте шаг Подключение скрипта:
     
  2. В вашем кабинете Tilda перейдите в разделе Мои сайты, выберите нужный сайт и на странице со списком страниц сайта нажмите кнопку Настройки сайта:
     
  3. На странице настроек откройте раздел Еще.  
  4. В блоке HTML-код для вставки внутрь HEAD нажмите Редактировать код:

  5. В поле Вставка кода в head вставьте скрипт, скопированный в пункте 1 инструкции:

  6. Нажмите Сохранить.
  7.   Опубликуйте внесенные изменения:

     
     

Шаг 4. Настройте заполнение дополнительных полей сделки в CRM

Если вы хотите, чтобы в сделке в CRM помимо основных полей заполнялись дополнительные поля:

  1. В проекте Roistat на странице настройки интеграции с Tilda откройте шаг Настройка доп. полей.  
  2. Нажмите Добавить поле.
  3. В раскрывающемся списке Выберите поле выберите название дополнительного поля в CRM.
    (информация) Список полей загружается из подключенной к проекту Roistat CRM.
  4. В поле ниже введите значение дополнительного поля сделки: если вы хотите, чтобы значение было статичным, просто введите текст. Если вы хотите использовать переменные:
  1. Откройте настройки страницы вашего сайта в Tilda, на которой размещена форма с полями, значения которых вы хотите передавать в CRM.
  2. Указателем мыши наведите на элемент формы и нажмите Контент:

    Откроется страница настройки содержимого формы.
  3. В блоке Поля для ввода для поля, значение которого вы хотите передавать в дополнительное поле CRM, заполните поле Имя переменной. Это имя переменной и нужно ввести в настройках интеграции.
  4. Нажмите Сохранить.

При настройке дополнительных полей можно использовать как переменные Roistat, так и переменные из Tilda:


При использовании переменной из Tilda в дополнительное поле будет передаваться название формы в Tilda.

Если вы хотите использовать свой шаблон комментария при создании заявки, заполните поле Комментарий заявки:


Шаг 5. Настройте отправку заявок из форм в CRM через Roistat в интерфейсе Roistat (необязательно)

(warning)Пропустите этот шаг, если вы уже настроили Webhook для передачи заявок в Roistat (см. Шаг 2).

Передача заявок в Roistat уже настроена. О настройке передачи заявок в CRM читайте в документации по интеграции с подключенной CRM (Шаг "Настройте автоматическую отправку сделок в CRM").

Чтобы настроить в интерфейсе Roistat передачу заявок в CRM через Roistat механизм отправки заявок, при котором заявки сначала передаются в Roistat, затем отправляются в CRM:

  1. В проекте Roistat откройте раздел Настройки и выберите закладку Заявки с форм сайта.
  2. Нажмите кнопку Добавить форму.  
    Откроется окно Новая форма.
  3. В поле Название введите текст, который будет отображаться в названии заявки: Заявка с формы <Название>.
  4. В качестве типа отправки выберите Кнопка.
  5. В поле Селектор кнопки введите .t-submit. Если на странице несколько форм, то введите #<ID_формы><пробел>.t-submit, например: #form55555555 .t-submit.

    1. Откройте форму заказа на вашем сайте.
    2. С помощью любого имеющегося у вас инструмента откройте исходный код формы. Например, с помощью вашего браузера: правой кнопкой мыши выделите содержимое формы или страницы заказа, вызовите контекстное меню и выберите Исходный код выделенного фрагмента.
    3. Сделайте поиск по ключевому слову form id или form.
    4. Скопируйте значение идентификатора.


  6. Для поля Имя клиента выберите Результат исполнения JS и введите return $("input[name='имя переменной для поля с именем клиента в Tilda']").val().
    (информация) О том, как узнать имя переменной для поля в Tilda, читайте в Шаге 4.
  7. Для поля Телефон выберите Результат исполнения JS и введите return $("input[name='имя переменной для поля с номером телефона в Tilda']").val().
  8. Для поля Email выберите Результат исполнения JS и введите return $("input[name='имя переменной для поля с емейлом в Tilda']").val().
  9. Нажмите Сохранить.

 

Шаг 6. Разметьте номера для отслеживания звонков

Чтобы Roistat подменял номер компании на отслеживаемый, в конструкторе страницы добавьте блок типа HTML-код и вставьте следующий скрипт:

<script type="text/javascript">
$(document).ready(function() {
$('[href="tel:+7XXXXXXXXXX"]').addClass('roistatphone');
});
</script>

Вместо +7ХХХХХХХХХХ укажите нужный номер. При использовании этого скрипта в настройках сценария укажите элемент для подмены "roistatphone".


HTML-блок можно добавить в любое место сайта.

(информация) Интеграция с корзиной Tilda позволяет Roistat обрабатывать заявки из корзины.

Пример комментария:

<payment[smartphone][N][iphone8]> (<payment[smartphone][N][sku]>) —
<payment[smartphone][N][1000USD]> x <payment[smartphone][N][1]> =
<payment[smartphone][N][1]>
.....
Итого: <payment[amount]>
Iphone8 (SKU:123789) - 1000 USD x 1 = 1000 USD
Iphone X (SKU:150698) - 1500 USD x 3 = 4500 USD
Итого: 5500 USD

Рекомендуемые статьи

Передача заявок в CRM через Roistat (проксилид)