Виджет для входящих звонков от Roistat¶

Обратите внимание:

Виджет работает в Google Chrome и Яндекс.Браузере.

Используйте виджет для быстрой обработки входящих звонков, проходящих через Коллтрекинг Roistat. При звонке на подменный номер появится всплывающее окно с информацией о клиенте и ссылкой на сделку или контакт в CRM.

Если в сценарии Коллтрекинга включено создание заявок в CRM, в виджете отображается кнопка Создать сделку. После нажатия на кнопку в виджете отображается ссылка Перейти в карточку сделки.

Сделка в CRM может быть создана до срабатывания виджета. Тогда в виджете сразу отображается ссылка Перейти в карточку сделки.

Если создание заявок в CRM не включено, в виджете отображается ссылка Перейти в карточку клиента.

Если у вас запущено несколько браузеров c установленным виджетом, при входящем звонке виджет отображается в каждом браузере одновременно.

Установка и настройка¶

В Google Chrome или Яндекс.Браузере пройдите по ссылке и установите виджет.
Нажмите на иконку виджета. Откроется окно с полем Ключ Roistat:
Введите в поле Ключ Roistat ключ для интеграции c CRM из проекта Roistat и нажмите ОК.

Как найти ключ для интеграции c CRM

В проекте Roistat откройте раздел Интеграции. На виджете подключенной CRM нажмите Настроить интеграцию (иконка шестеренки). Ключ для интеграции отображается в нижнем левом углу окна настроек интеграции:
Перезапустите браузер.
Позвоните на подменный номер и убедитесь, что виджет работает.