Виджет для входящих звонков от Roistat¶
Внимание!
Виджет работает в Google Chrome и Яндекс.Браузере.
Используйте виджет для быстрой обработки входящих звонков, проходящих через Коллтрекинг Roistat. При звонке на подменный номер появится всплывающее окно с информацией о клиенте и ссылкой на сделку или контакт в CRM.
Если в сценарии Коллтрекинга включено создание заявок в CRM, в виджете отображается кнопка Создать сделку. После нажатия на кнопку в виджете отображается ссылка Перейти в карточку сделки.
Сделка в CRM может быть создана до срабатывания виджета. Тогда в виджете сразу отображается ссылка Перейти в карточку сделки.
Если создание заявок в CRM не включено, в виджете отображается ссылка Перейти в карточку клиента.
Если у вас запущено несколько браузеров c установленным виджетом, при входящем звонке виджет отображается в каждом браузере одновременно.
Установка и настройка¶
- В Google Chrome или Яндекс.Браузере пройдите по ссылке и установите виджет.
-
Нажмите на иконку виджета, откроется окно с полем Ключ Roistat:
-
Введите в поле Ключ Roistat ключ для интеграции c CRM из проекта Roistat.
-
В проекте Roistat откройте Каталог интеграций.
-
В блоке Сейчас подключено на виджете подключенной CRM нажмите Настроить. Ключ для интеграции отображается в нижнем левом углу окна настроек интеграции:
-
-
Нажмите ОК.
- Перезапустите браузер.
- Позвоните на подменный номер и убедитесь, что виджет работает.