Перейти к содержанию

Переадресация звонков на учетную запись SIP Телфин

Чтобы переадресовывать звонки с подменных номеров Коллтрекинга Roistat на учетную запись SIP Телфин:

  1. Отправьте заявку на выполнение настроек в службу технической поддержки Телфин одним из способов:

    В заявке сообщите, что вам необходимо настроить переадресацию звонков с подменных номеров Коллтрекинга Roistat на SIP Телфин.

    Пример письма:

    Кому: support@telphin.ru

    Тема: Коллтрекинг Roistat [Код клиента сети Телфин]

    Тело: Просим вас создать учетную запись SIP для приема звонков от Roistat с pbx.roistat.com или IP 5.53.123.194. На стороне Телфин учетная запись SIP должна иметь формат: XXXXXXXXXXX@sipproxy.telphin.ru.

  2. Когда учетная запись SIP будет создана, откройте проект Roistat и перейдите в раздел Коллтрекинг → Сценарии.

  3. Откройте настройки сценария.
  4. В блоке Настройте переадресацию звонков выберите Учетная запись SIP.
  5. В поле Учетная запись SIP ведите полученный в пункте 1 SIP-адрес: XXXXXXXXXXX@sipproxy.telphin.ru
  6. Нажмите Сохранить сценарий.