Перейти к содержанию

Подключение номеров AltegroFON к коллтрекингу Roistat

Подключение номеров AltegroFON к Коллтрекингу Roistat

Если вы хотите, чтобы номер на сайте подменялся на номер AltegroFON:

1. В личном кабинете AltegroFON  откройте Настройки → Интеграция с CRM → Roistat: 1.png

2. В блоке Анализ звонков на номера вашей Облачной АТС с помощью Roistat нажмите Добавить: 2.png

3. В окне подключения номера в пункте 1 выберите номер AltegroFON: 3.png 4. Перейдите в проект Roistat в раздел Коллтрекинг и добавьте телефон с типом Свои номера: на вкладке Номера → Добавить номера → Свои номера: 4.png

или на вкладке Сценарии в настройках сценария → шаг 1. Подключите номера → Свои номера: 5.png

5. Вернитесь в кабинет AltegroFON и из пункта 3 скопируйте SIP-адрес: 6.png

6. В Roistat на странице Коллтрекинг → Сценарии укажите скопированный SIP-адрес в настройках сценария → шаг 2. Настройте переадресацию звонков → Учетная запись SIP: 7.png

7. Сохраните настройки в Roistat и в кабинете AltegroFON.

Переадресация звонков на учетную запись SIP

Переадресация звонков на учетную запись SIP может существенно экономить средства, так как звонки по SIP бесплатны, в отличии от звонков на телефонные номера.

Чтобы переадресовывать звонки с подменных номеров Коллтрекинга Roistat на учетную запись SIP AltegroFON:

1. В личном кабинете AltegroFON  откройте Настройки → Интеграция с CRM → Roistat:: 8.png

2. В блоке Прием звонков с номеров Roistat в вашей Облачной АТС нажмите Добавить: 9.png

3. В окне подключения номера в пункте 1 выберите номер AltegroFON, на который будут приходить звонки в Roistat: 10.png

4. Скопируйте SIP-адрес из пункта 2.

5. В Roistat на странице Коллтрекинг → Сценарии укажите скопированный SIP-адрес в настройках сценария → шаг 2. Настройте переадресацию звонков → Учетная запись SIP.

6. Сохраните настройки в Roistat и в кабинете AltegroFON.

Проверка работы

Позвоните по нужному номеру телефона:

  • Звонок должен появиться в Roistat на странице Коллтрекинг → История звонков.

  • Если к Roistat подключена CRM, заявка по звонку должна отобразиться на странице Каталог интеграций → [настройки CRM] → Список отправленных заявок.