Перейти к содержанию

Подключение номеров AltegroFON к Коллтрекингу Roistat

Подключение номеров AltegroFON к Коллтрекингу Roistat

Если вы хотите, чтобы номер на сайте подменялся на номер AltegroFON:

  1. В личном кабинете AltegroFON откройте Настройки → Интеграция с CRM → Roistat:

    1.png

  2. В блоке Анализ звонков на номера вашей Облачной АТС с помощью Roistat нажмите Добавить:

    2.png

  3. В окне подключения номера в пункте 1 выберите номер AltegroFON:

    3.png

  4. Перейдите в проект Roistat в раздел Коллтрекинг и добавьте номер от AltegroFON. Сделать это можно двумя способами:

    • На вкладке НомераДобавить номераСвои номера:

      4.png

    • На вкладке Сценариинастройки сценарияПодключите номераДобавить свои номера:

      5.png

  5. Вернитесь в кабинет AltegroFON и из пункта 3 скопируйте SIP-адрес:

    7.png

  6. В Roistat на странице КоллтрекингСценарии укажите скопированный SIP-адрес в настройках сценарияНастройте переадресацию звонковУчетная запись SIP:

    7-1.png

  7. Сохраните настройки в Roistat и в кабинете AltegroFON.

Переадресация звонков на учетную запись SIP

Переадресация звонков на учетную запись SIP может существенно экономить средства, так как звонки по SIP бесплатны, в отличие от звонков на телефонные номера.

Чтобы переадресовывать звонки с подменных номеров Коллтрекинга Roistat на учетную запись SIP AltegroFON:

  1. В личном кабинете AltegroFON откройте НастройкиИнтеграция с CRMRoistat:

    8.png

  2. В блоке Прием звонков с номеров Roistat в вашей Облачной АТС нажмите Добавить:

    9.png

  3. В окне подключения номера в пункте 1 выберите номер AltegroFON, на который будут приходить звонки в Roistat:

    10.png

  4. Скопируйте SIP-адрес из пункта 2.

  5. В Roistat на странице КоллтрекингСценарии укажите скопированный SIP-адрес в настройках сценарияНастройте переадресацию звонковУчетная запись SIP:

    7-1.png

  6. Сохраните настройки в Roistat и в кабинете AltegroFON.

Проверка работы

Позвоните по нужному номеру телефона:

  • Звонок должен появиться в Roistat на странице КоллтрекингИстория звонков.

  • Если к Roistat подключена CRM, заявка по звонку должна отобразиться в разделе Диагностика проектаСписок отправленных заявок.