Перейти к содержанию

Интеграция Roistat с МГТС

Интеграция Roistat с МГТС позволяет:

  • Использовать номера Виртуальной АТС МГТС в качестве подменных номеров на сайте;
  • Анализировать звонки, поступившие на номера Виртуальной АТС МГТС, в Коллтрекинге и Речевой аналитике Roistat;
  • Анализировать звонки, заказанные c помощью виджета обратного звонка от Виртуальной АТС МГТС;
  • Определять рекламный источник этих звонков в аналитике Roistat.

Внимание!

Для подключения интеграции добавьте опцию Интеграция с CRM в разделе Тариф в вашей Виртуальной АТС МГТС.

Настройка интеграции

  1. В личном кабинете МГТС перейдите в раздел НастройкиИнтеграция с CRM, найдите карточку Roistat и нажмите Подключить:

    1.png

    Откроется окно настройки интеграции с Roistat.

  2. Не закрывая настройки интеграции, перейдите в проект Roistat в раздел ПрофильAPI:

    2.png

    Затем скопируйте ключ API:

    3.png

  3. В личном кабинете МГТС в окне настройки интеграции вставьте скопированный ключ и нажмите Подключиться:

    4.png

  4. Чтобы добавить номера Виртуальной АТС МГТС в Roistat, в настройках интеграции с Roistat нажмите Добавить в блоке Коллтрекинг и речевая аналитика на номерах вашей виртуальной АТС:

    5.png

  5. В открывшемся окне выберите проект Roistat, в который необходимо добавить номера. Номера автоматически появятся в Roistat, и вы сможете добавлять их в сценарии коллтрекинга.

    6.png

  6. Выберите номера, которые нужно добавить в Roistat. Вы можете добавить любое количество номеров из Виртуальной АТС МГТС.

    7.png

  7. После сохранения списка номеров перейдите в проект Roistat и настройте сценарии коллтрекинга. Номера будут доступны для выбора при нажатии на кнопку Номера, добавленные в проект:

    8.png

  8. На шаге Настройте переадресацию звонков в поле Учетная запись SIP укажите адрес 1@noneed.ru:

    9.png

  9. Если у вас настроена интеграция с CRM, перейдите в расширенные настройки сценария и на шаге Настройте интеграцию включите создание заявок в CRM по звонку, чтобы не потерять рекламный источник:

    10.png

    При необходимости воспользуйтесь прочими расширенными настройками.

  10. После добавления номеров cохраните настройки в Виртуальной АТС МГТС. В дальнейшем вы сможете добавлять и удалять номера, менять проект или добавлять новые проекты с номерами.

    11.png

Внимание!

Если вы используете виджет обратного звонка от МГТС, добавьте в Roistat номер телефона, на который вы принимаете звонки с виджета.

Проверка работы

  1. Сделайте тестовый звонок на номер Виртуальной АТС МГТС, добавленный в сценарий коллтрекинга Roistat.

  2. В проекте Roistat в разделе КоллтрекингИстория звонков появится информация по этому звонку и определится рекламный источник:

    12.png

Полезные статьи