Перейти к содержанию

МегаФон

Внимание!

Для настройки интеграций в виртуальной АТС МегаФон должна быть подключена платная опция Интеграция (раздел Тариф).

Внимание!

Roistat не поддерживает городские номера от МегаФон. Поддерживаются только мобильные номера.

Видеоинструкция (подготовлено в Компании ITooLabs)

Чтобы использовать несколько номеров Мегафон в одном сценарии коллтрекинга:

  1. Добавьте все номера как подменные.

  2. Настройте переадресацию на один из добавленных номеров.

Подключение номеров МегаФон к Коллтрекингу Roistat

В коллтрекинге Roistat можно использовать любые номера МегаФон, подключенные к ВАТС МегаФон.

Если вы хотите, чтобы номер на сайте подменялся на номер МегаФон:

1. В личном кабинете ВАТС МегаФон откройте Настройки → Интеграция с CRM → Roistat:

1.jpg

2.jpg

2. В блоке Анализ звонков на номера вашей Облачной АТС с помощью Roistat нажмите Добавить.

3. В окне подключения номера в пункте 1 выберите номер МегаФон:

3.jpg

4. Перейдите в проект Roistat в раздел Коллтрекинг и добавьте телефон с типом Свои номера:

на вкладке Номера → Добавить номера → Свои номера:

4.png

или на вкладке Сценарии в настройках сценария → шаг 1. Подключите номера → Свои номера:

5.png

5. Вернитесь в кабинет Мегафон и из пункта 3 скопируйте SIP-адрес:

6.jpg

6. В Roistat на странице Коллтрекинг → Сценарии укажите скопированный SIP-адрес в настройках сценария → шаг 2. Настройте переадресацию звонков → Учетная запись SIP.

7. Сохраните настройки в Roistat и в кабинете МегаФон.

Переадресация звонков на учетную запись SIP

Переадресация звонков на учетную запись SIP может существенно экономить средства, так как звонки по SIP бесплатны, в отличии от звонков на телефонные номера.

Чтобы переадресовывать звонки с подменных номеров Коллтрекинга Roistat на учетную запись SIP Мегафон:

1. В личном кабинете ВАТС МегаФон откройте Настройки → Интеграция с CRM → Roistat.

2. В блоке Прием звонков с номеров Roistat в вашей Облачной АТС нажмите Добавить:

7.jpg

3. В окне подключения номера в пункте 1 выберите номер МегаФон, на который будут приходить звонки в Roistat:

4. Скопируйте SIP-адрес из пункта 2:

8.jpg

5. В Roistat на странице Коллтрекинг → Сценарии укажите скопированный SIP-адрес в *настройках сценария → Шаг 2. Настройте переадресацию звонков → Учетная запись SIP:

9.png

6. Сохраните настройки в Roistat и в кабинете МегаФон.

Проверка работы

Позвоните по нужному номеру телефона:

  • Звонок должен появиться в Roistat на странице Коллтрекинг → История звонков.
  • Если к Roistat подключена CRM, заявка по звонку должна отобразиться на странице Каталог интеграций → [настройки CRM] → Список отправленных заявок.