МегаФон
Внимание!
Для настройки интеграций в виртуальной АТС МегаФон должна быть подключена платная опция Интеграция (раздел Тариф).
Внимание!
Roistat не поддерживает городские номера от МегаФон. Поддерживаются только мобильные номера.
Видеоинструкция (подготовлено в Компании ITooLabs)¶
Чтобы использовать несколько номеров Мегафон в одном сценарии коллтрекинга:
Подключение номеров МегаФон к Коллтрекингу Roistat¶
В коллтрекинге Roistat можно использовать любые номера МегаФон, подключенные к ВАТС МегаФон.
Если вы хотите, чтобы номер на сайте подменялся на номер МегаФон:
1. В личном кабинете ВАТС МегаФон откройте Настройки → Интеграция с CRM → Roistat:
2. В блоке Анализ звонков на номера вашей Облачной АТС с помощью Roistat нажмите Добавить.
3. В окне подключения номера в пункте 1 выберите номер МегаФон:
4. Перейдите в проект Roistat в раздел Коллтрекинг и добавьте телефон с типом Свои номера:
на вкладке Номера → Добавить номера → Свои номера:
или на вкладке Сценарии в настройках сценария → шаг 1. Подключите номера → Свои номера:
5. Вернитесь в кабинет Мегафон и из пункта 3 скопируйте SIP-адрес:
6. В Roistat на странице Коллтрекинг → Сценарии укажите скопированный SIP-адрес в настройках сценария → шаг 2. Настройте переадресацию звонков → Учетная запись SIP.
7. Сохраните настройки в Roistat и в кабинете МегаФон.
Переадресация звонков на учетную запись SIP¶
Переадресация звонков на учетную запись SIP может существенно экономить средства, так как звонки по SIP бесплатны, в отличии от звонков на телефонные номера.
Чтобы переадресовывать звонки с подменных номеров Коллтрекинга Roistat на учетную запись SIP Мегафон:
1. В личном кабинете ВАТС МегаФон откройте Настройки → Интеграция с CRM → Roistat.
2. В блоке Прием звонков с номеров Roistat в вашей Облачной АТС нажмите Добавить:
3. В окне подключения номера в пункте 1 выберите номер МегаФон, на который будут приходить звонки в Roistat:
4. Скопируйте SIP-адрес из пункта 2:
5. В Roistat на странице Коллтрекинг → Сценарии укажите скопированный SIP-адрес в *настройках сценария → Шаг 2. Настройте переадресацию звонков → Учетная запись SIP:
6. Сохраните настройки в Roistat и в кабинете МегаФон.
Проверка работы¶
Позвоните по нужному номеру телефона:
- Звонок должен появиться в Roistat на странице Коллтрекинг → История звонков.
- Если к Roistat подключена CRM, заявка по звонку должна отобразиться на странице Каталог интеграций → [настройки CRM] → Список отправленных заявок.