Перейти к содержанию

Sipuni

Настройка интеграции

Воспользуйтесь этой инструкцией для подключения номеров Sipuni в Коллтрекинге Roistat.

  1. В проекте Roistat перейдите в раздел Интеграции. Нажмите Добавить интеграцию и в появившемся окне введите Sipuni. Кликните по карточке интеграции и нажмите Добавить:

    0.png

    Затем нажмите Настроить интеграцию:

    0-1.png

  2. Скопируйте Webhook URL:

    sipuni1.png

  3. Не закрывая настройки интеграции, перейдите в личный кабинет Sipuni. Откройте раздел Настройки → Интеграции и выберите Roistat:

    sipuni2.png

  4. Из выпадающего списка в блоке Добавить номер выберите номера, которые должны участвовать в коллтрекинге, и нажмите Добавить:

    sipuni3.png

  5. В поле URL укажите Webhook URL, скопированный в пункте 2, и нажмите Сохранить. На этот URL будут отправляться события при входящих и пропущенных звонках на уже добавленные номера:

    sipuni3-2.png

    Данные, которые Roistat передает в ответ на Webhook Sipuni
    {
    "id": "313", // уникальный номер звонка
    "caller": "79990009911", // номер абонента
    "callee": "78005552233", // набранный номер
    "visit_id": "123456", // номер визита
    "order_id": 123456789, // ID сделки в CRM-системе
    "date": "2022-02-19 00:00:00", // дата звонка
    "google_client_id": "111111111.1111111111", // номер клиента в Google Analytics
    "landing_page": "test.com/new", // посадочная страница
    "domain": "test.ru",
    "city": "Москва", // город
    "country": "Россия", // страна
    "ip": "100.100.1.1", // IP-адрес
    "first_visit": "1001", // первый визит
    "referrer": "vk.com", // страница источника
    "utm_source": null,
    "utm_medium": null,
    "utm_campaign": null,
    "utm_term": null,
    "utm_content": null,
    "roistat_param_1": null,
    "roistat_param_2": null,
    "roistat_param_3": null,
    "roistat_param_4": null,
    "roistat_param_5": null,
    "status": "ANSWER", // статус звонка
    "duration": 20, // длительность вызова
}

  6. Вернитесь в проект Roistat в настройки интеграции. На шаге Настройки поведения настройте отправку заявок и звонков в CRM, а также отправку целей в Google Analytics или в Яндекс.Метрику. Затем нажмите Сохранить:

    sipuni4.png

  7. На шаге Настройка доп. полей настройте передачу дополнительных полей в CRM (по необходимости) и нажмите Сохранить:

    sipuni5.png

Настройка сценариев Коллтрекинга с номерами, арендованными в Sipuni

Чтобы номер на сайте подменялся на номер, арендованный в Sipuni, в личном кабинете Roistat необходимо создать сценарии Коллтрекинга с использованием этих номеров.

  1. В разделе Коллтрекинг перейдите на вкладку Сценарии и нажмите Добавить сценарий:

    sipuni6.png

  2. Выберите опцию Добавить свои номера, введите номер от Sipuni и нажмите Продолжить:

    sipuni7.png

  3. Выберите опцию Учетная запись SIP, введите адрес 1@noneed.ru и нажмите Продолжить:

    sipuni8.png

  4. На шаге Выберите элемент с номером на сайте настройте подмену номеров на вашем сайте. При необходимости перейдите в Расширенные настройки сценариев.

    sipuni8-1.png

  5. Включите сценарий.

Проверка работы

Позвоните по нужному номеру телефона.

Звонок должен появиться в Roistat на странице Коллтрекинг → История звонков:

sipuni9.png

Если к Roistat подключена CRM, заявка по звонку должна отобразиться на странице Состояние проекта → Список отправленных заявок:

sipuni10.png