Перейти к содержанию

Интеграция Roistat с Виртуальной АТС Связь-Холдинг

Интеграция Roistat с Виртуальной АТС Связь-Холдинг позволяет:

  • Использовать номера Виртуальной АТС Связь-Холдинг в качестве подменных номеров на сайте;
  • Анализировать звонки, поступившие на номера Виртуальной АТС Связь-Холдинг, в Коллтрекинге и Речевой аналитике Roistat;
  • Определять рекламный источник этих звонков в аналитике Roistat.

Настройка интеграции

  1. В профиле Связь-Холдинг выберите нужный аккаунт:

    1.png

  2. Перейдите в раздел Интеграции:

    2.png

  3. В списке интеграций выберите Roistat. Введите номер вашего проекта Roistat и API-ключ, который можно посмотреть в настройках профиля. Затем выберите номера, которые вы хотите подключить к Коллтрекингу Roistat:

    3.png

  4. Перейдите в проект Roistat и настройте сценарии Коллтрекинга. Номера будут доступны для выбора при нажатии на кнопку Номера, добавленные в проект:

    4.png

  5. На шаге Настройте переадресацию звонков в поле Учетная запись SIP укажите адрес 1@noneed.ru:

    5.png

  6. Если у вас настроена интеграция с CRM, перейдите в расширенные настройки сценария и на шаге Настройте интеграцию включите создание заявок в CRM по звонку, чтобы не потерять рекламный источник:

    6.png

    При необходимости воспользуйтесь прочими расширенными настройками.

Проверка работы

  1. Сделайте тестовый звонок на номер Виртуальной АТС Связь-Холдинг, добавленный в сценарий Коллтрекинга Roistat.

  2. В проекте Roistat в разделе КоллтрекингИстория звонков появится информация по этому звонку и определится рекламный источник:

    7.png

Полезные статьи