Перейти к содержанию

Подключение номеров Voice Connect к коллтрекингу Roistat

Звонки на номера Voice Connect проходят два этапа переадресации:

  • звонок поступает на номер Voice Connect и переадресовывается на учетную запись SIP Roistat для промежуточного сбора и обработки данных о звонке;
  • затем переадресовывается для совершения разговора на конечный номер / учетную запись SIP, указанную в блоке Настройте переадресацию звонков в настройках сценария Коллтрекинга.

Если вы хотите использовать для подмены номер, арендованный в Voice Connect, необходимо выполнить следующее:

  1. В личном кабинете Voice Connect откройте раздел Городские номера.
  2. В разделе Городские номера нажмите на кнопку настройки напротив номера, который вы хотите использовать для подмены в Коллтрекинге Roistat. Откроется окно настройки номера: 1.png
  3. В раскрывающемся списке Действие выберите Направить на IP адрес.
  4. В поле Введите адрес внешнего сервера (SIP URL) введите *7ХХХХХХХХХХ @pbx.roistat.com *, где  7ХХХХХХХХХХ - номер, использование которого вы настраиваете: 2.png
  5. Нажмите Сохранить.
  6. Повторите пункты 2 - 4 для каждого номера, которые вы хотите использовать в Коллтрекинге Roistat.
  7. В проекте Roistat откройте Коллтрекинг → Сценарии.
  8. В проекте Roistat откройте настройки сценария.
  9. В блоке Подключите номера откройте Свои номера. 
  10. В поле Введите подключаемые номера введите номера, арендованные в Voice Connect: 3.png
  11. Нажмите Применить.
  12. Нажмите Сохранить сценарий.\ После включения сценария звонки на номера Voice Connect будут отображаться и в кабинете Voice Connect, и в проекте Roistat.