Подключение номеров Voice Connect к коллтрекингу Roistat¶
Звонки на номера Voice Connect проходят два этапа переадресации:
- звонок поступает на номер Voice Connect и переадресовывается на учетную запись SIP Roistat для промежуточного сбора и обработки данных о звонке;
- затем переадресовывается для совершения разговора на конечный номер / учетную запись SIP, указанную в блоке Настройте переадресацию звонков в настройках сценария Коллтрекинга.
Если вы хотите использовать для подмены номер, арендованный в Voice Connect, необходимо выполнить следующее:
- В личном кабинете Voice Connect откройте раздел Городские номера.
- В разделе Городские номера нажмите на кнопку настройки напротив номера, который вы хотите использовать для подмены в Коллтрекинге Roistat. Откроется окно настройки номера:
- В раскрывающемся списке Действие выберите Направить на IP адрес.
- В поле Введите адрес внешнего сервера (SIP URL) введите *7ХХХХХХХХХХ @pbx.roistat.com *, где 7ХХХХХХХХХХ - номер, использование которого вы настраиваете:
- Нажмите Сохранить.
- Повторите пункты 2 - 4 для каждого номера, которые вы хотите использовать в Коллтрекинге Roistat.
- В проекте Roistat откройте Коллтрекинг → Сценарии.
- В проекте Roistat откройте настройки сценария.
- В блоке Подключите номера откройте Свои номера.
- В поле Введите подключаемые номера введите номера, арендованные в Voice Connect:
- Нажмите Применить.
- Нажмите Сохранить сценарий.\ После включения сценария звонки на номера Voice Connect будут отображаться и в кабинете Voice Connect, и в проекте Roistat.