Перейти к содержанию

Подключение номеров onlinePBX к Коллтрекингу Roistat

Настройка

Звонки на номера onlinePBX проходят два этапа переадресации:

  • Звонок поступает на номер onlinePBX и переадресовывается на учетную запись SIP Roistat для промежуточного сбора и обработки данных о звонке;

  • Затем звонок переадресовывается для совершения разговора на конечный номер / учетную запись SIP, указанную в блоке Настройте переадресацию звонков в настройках сценария Коллтрекинга.

Если вы хотите, чтобы номер на сайте подменялся на номер, арендованный в onlinePBX:

  1. В проекте Roistat откройте Коллтрекинг → Сценарии.

  2. Откройте настройки сценария.

  3. В блоке Подключите номера откройте Свои номера

  4. В поле Введите подключаемые номера введите номер, арендованный в onlinePBX:

    1.png       5. Нажмите Применить.

  5. Нажмите Сохранить сценарий.

  6. Настройте переадресацию звонков с номеров onlinePBX на учетную запись SIP Roistat, чтобы Roistat могла собирать и обрабатывать данные о звонке. Для этого напишите письмо в службу технической поддержки onlinePBX:

    Тема: Коллтрекинг Roistat

    Чтобы мы могли использовать номера  onlinePBX в Коллтрекинге Rоistat, просим вас настроить переадресацию звонков на арендованные нами номера onlinePBX на учетную запись SIP Roistat pbx.roistat.com или IP 5.53.123.194. После переадресации номера onlinePBX должны иметь формат:

    <номер onlinePBX >@pbx.roistat.com или <номер onlinePBX >@ 5.53.123.194.

    Список номеров  onlinePBX для переадресации: <укажите через запятую номера onlinePBX, которые вы хотите использовать в Коллтрекинге Roistat для подмены>.

Полезные статьи