Отправка цели в Google Analytics¶
Общее описание¶
Если у вас есть аккаунт Google Analytics, то эта инструкция для вас.
Для отслеживания входящих звонков у вас есть возможность легко и быстро создать цель с типом «Событие», в рамках которой Roistat будет отправлять в ваш аккаунт GA события о входящих звонках на номера, указанные в разделе «Коллтрекинг».
Цель настраивается в Roistat и GA всего за несколько шагов. Остальные действия, такие как добавление кода JavaScript в HTML-код сайта или настройка параметров передачи данных с помощью Measurement Protocol, уже выполнены для вас командой Roistat.
Кроме того, для отправки подробной информации о входящих звонках (а не только события) вы можете настроить Webhook. Подробнее в инструкции «Отслеживание звонков с помощью Webhook».
Внимание!
В рамках одного сценария можно настроить отправку цели в один счетчик Google Analytics.
Цели отправляются по динамическим и статическим сценариям коллтрекинга. Однако, в случае статического сценария цель в GA не будет привязана к конкретному источнику, так как отсутствует номер визита Roistat и Google ClientID.
Внимание!
В Google Analytics цели отправляются по всем звонкам, за исключением случаев, когда:
- звонок создается по сценарию, где нет отправки целей в Google Analytics;
- звонок создается интеграцией.
Если в коллтрекинге Roistat и в настройках сценария предусмотрена отправка в Google Analytics цели по звонкам, то Roistat отправит все звонки из истории в Google Analytics.
Принцип работы¶
После завершения входящего звонка автоматически отправляется HTTP-запрос POST, который передает параметры цели.
Пример запроса: www.google-analytics.com/collect?v=1&tid=UA-xxxxxx-1&cid=12xx916x95.13x6127xx4&t=event&ec=phone&ea=call&el=roistat
Параметры цели, которые передаются в запросе:
| Компонент | Параметр в запросе | Значение | Необходимость настройки пользователем |
|---|---|---|---|
| версия протокола | v | 1 | Нет |
| идентификатор кода отслеживания (ресурса) Google Analytics | tid | UA-XXXXXX-Y, где XXXXXX - номер вашего аккаунта, Y - номер сответствующего ресурса | Да |
| анонимный идентификатор клиента (Client-ID) | cid | в примере: 12xx916x95.13x6127xx4 | Нет |
| тип хита | t | event | Нет |
| категория события | ec | phone | Нет |
| действие события | ea | call | Нет |
| ярлык события | el | roistat | Нет |
Создание и настройка¶
Шаг 1. Настройка в Roistat¶
Чтобы настроить автоматическую отправку цели по звонку в системе Roistat, достаточно указать только идентификатор вашего ресурса Google Analytics, куда должны отправляться цели. Никаких дополнительных настроек в коде производить не надо.
1. Чтобы узнать идентификатор ресурса, зайдите в ваш аккаунт GA в раздел «Администратор». Выберите нужный ресурс и перейдите на страницу «Код отслеживания». Идентификатор ресурса отображается в строке «Идентификатор отслеживания»:
Скопируйте его.
2. В профиле Roistat в нужном проекте откройте настройки сценария и перейдите к Шагу 5 «Настройте интеграции»:
3. В блоке «Отправка цели в Google Analytics» в поле «Идентификатор ресурса (UA-XXX-Y)» введите скопированный ранее идентификатор:
Настройки сохранятся после нажатия кнопки «Включить сценарий» или «Сохранить, не включая».
Шаг 2. Настройка в GA¶
1. В вашем аккаунте GA необходимо создать цель типа «Событие».
Подробнее о том, как создавать цели, читайте в документации GA.
2. Для созданной цели укажите те же параметры, что отображаются в Roistat, а именно:
-
Категория: phone;
-
Действие: call;
-
Ярлык: roistat.
Остальные параметры устанавливайте по своему усмотрению.
Настройка автоматической отправки целей по звонку в GA завершена!
Отмена отправки цели¶
Для отмены отправки просто очистите поле «Идентификатор ресурса (UA-XXX-Y)» в настройках цели в Roistat.
Просмотр целей по звонку в аккаунте GA¶
События по фактам звонков (а также детальную информацию о звонках) можно посмотреть в GA в подразделе Специальные отчеты → Поведение → События → Обзор:
