Перейти к содержанию

Статический коллтрекинг

Общее описание

Данный тип коллтрекинга называется статическим, потому что за одним рекламным источником закрепляется один подмененный номер, то есть работает принцип «1 источник = 1 номер». Как только клиент звонит по такому номеру, автоматически определяется рекламный источник, который сохраняется в вашу систему бизнес-аналитики.

Таким образом, при использовании статического коллтрекинга отслеживать звонки можно только до рекламного источника. Вы можете выделять те источники, по которым нет необходимости вести детальное отслеживание звонков, и прикреплять к ним номера.

С помощью статического коллтрекинга у вас есть возможность отслеживать звонки по онлайн- и оффлайн-рекламе. Этот тип коллтрекинга охватывает больший круг рекламных источников по сравнению с динамическим типом.

Внимание!

Для звонков статического коллтрекинга номер визита не определяется. В истории звонков маркетинговый источник будет передан в колонку Рекламный канал

1.png

Онлайн-реклама

Примеры использования статического коллтрекинга в онлайн-рекламе:

1. Если нужно закрепить номер за источником, который ведет на ваш сайт.

Основными такими источниками являются SEO Яндекс, SEO Google и Organic (прямые визиты).

Как только посетитель попадает на ваш сайт, автоматически определяется источник перехода, и посетителю показывается тот номер, который закреплен за данным источником.

Например, можно использовать статический коллтрекинг для популярных каналов.

У вас может быть много заходов с органической выдачи в Google, но ключевые слова для них не определяются при любом типе коллтрекинга. Поэтому, чтобы зря не тратить все номера, закрепите 1 номер за каналом seo_google, а остальные используйте для других каналов.

2. Если используются рекламные площадки, через которые можно узнать о вашей компании.

Такими площадками могут быть Avito, 2ГИС или виртуальная визитка в Яндекс:

2.png 3.png 4.png

3. Если нужно настроить подмену номеров в объявлениях контекстной рекламы.

Если в тексте объявлений есть номер, звонки на который вы хотите отслеживать, за каждым объявлением необходимо закрепить уникальный номер. Таким образом, если клиент увидит номер в объявлении и позвонит на него, не переходя на сайт, вы сможете отследить рекламный источник:

4-1.png

Оффлайн-реклама

Вы можете отслеживать и звонки по рекламе вне интернета. Можно указывать разные номера телефонов для газет, журналов, билбордов, листовок и даже радио. По набранному номеру сервис коллтрекинга легко определит верный рекламный источник.

Пример 1:

Вы размещаете несколько билбордов в Москве на улицах Ленинский проспект и Проспект Вернадского. На билбордах на Ленинском проспекте укажите номер 8(111)111-11-11, на Проспекте Вернадского – 8(222)222-22-22. Теперь, когда клиент позвонит по номеру 8(111)111-11-11 и совершит покупку, вы будете знать, что он увидел номер вашей компании на билборде на Ленинском проспекте, а значит, эта реклама сработала и принесла вам прибыль.

Пример 2:

Вы раздаете два типа флаеров и хотите получить информацию о том, какой из них окажется более прибыльным. На одном флаере укажите номер 8(111)111-11-11, на другом – 8(222)222-22-22. Сравнивая статистику в Аналитике Roistat для каждого флаера, вы узнаете, какой из них привлек больше внимания.

Отслеживание рекламного источника

Для оффлайн-рекламы один номер закрепляется за одним рекламным источником. Это позволяет легко определить, с какого билборда или из какой листовки клиент узнал номер вашей компании.

Например, вы раздаете два типа листовок и хотите получить информацию о том, какая из них окажется более прибыльной. Для одной укажите номер 8(495)123-45-67, а для другой – 8(499)765-43-21. Сравнивая статистику в Аналитике Roistat для каждой листовки, вы узнаете, какая из них привлекла больше внимания.

В случае с онлайн-рекламой пользователям показываются разные номера телефонов в зависимости от того, где они увидят ваше объявление или откуда они пришли на ваш сайт.

Например, пользователь зашел на сайт site1 на страницу https://www.site1.ru/?roistat=moskva, увидел ваше объявление и позвонил. При этом ему был показан тот номер, который вы закрепили за страницей https://www.site1.ru/?roistat=moskva.

Если пользователь перейдет на site1 на страницу https://www.site1.ru/?roistat=shops_moskva, то номер подменен не будет.

Как только пользователь вам позвонит, Коллтрекинг Roistat автоматически определит рекламный источник.

Настройка рекламного источника

Рекламные источники для разных типов коллтрекинга указываются в расширенных настройках сценария в блоке Выберите тип коллтрекинга:

5.png

Выберите опцию Статический, кликните по полю Рекламный источник и выберите нужные рекламные каналы из списка:

6.png

Статический коллтрекинг позволяет отслеживать только один рекламный источник.

Источник также можно указать вручную. Для этого введите одно из следующих значений:

  • Значение метки roistat той страницы, для которой вы хотите подменять номер;

  • Значение метки UTM той страницы, для которой вы хотите подменять номер. При этом в поле Рекламный источник нужно в начале добавить :utm:

Метка roistat для подключенных рекламных каналов должна содержать название канала и идентификатор (ID) канала, которые указываются рядом без разделителей (например, direct1, adwords2).

Номер будет подменяться в том случае, если метка рекламного канала в настройках номера входит в roistat-метку страницы, на которую перешел пользователь. Например, в настройках номера в поле Рекламный источник вы указываете direct1. Тогда:

  • Если клиент перейдет по ссылке http://site.ru/?roistat=direct1, номер будет подменен, так как метка roistat в ссылке совпадает с той, которая настроена в сервисе;

  • Если клиент перейдет по ссылке http://site.ru/?roistat=direct1_context_1643561763_site, номер будет подменен, так как метка в настройках номера входит в метку roistat в ссылке;

  • Если клиент перейдет по ссылке http://site.ru/?roistat=direct2, номер подменен не будет, так как метки различаются.

Примеры ручного ввода рекламного источника для статического коллтрекинга:

Рекламный источник Описание
avito Для объявления на Avito
organic Прямые визиты
seo_yandex Для поисковых заходов с Яндекса
direct1 Только для вашего канала Яндекс.Директ. Число после direct - это идентификатор канала в Roistat. Подробнее – в статье Как узнать ID рекламного канала.
vk_group Для группы ВКонтакте
:utm:yandex Номер будет отображен для визитов страницы, например, site.ru/?utm_source=yandex
:utm:yandex_cpc Номер отобразится только для визитов страницы, например, site.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc

Для оффлайн-рекламы вы можете указать любое слово или словосочетание, характеризующее конкретный источник. При звонке на этот номер в вашей CRM будет указано именно это название из настроек Коллтрекинга.

Например:

Рекламный источник Описание
billboard_leninskiy Для рекламы на билборд в Москве на улице Ленинский проспект
flyer_red Для телефона, который указан на красном рекламном флаере
flyer_green Для телефона, который указан на зеленом рекламном флаере