Перейти к содержанию

Статический коллтрекинг

Общее описание

Один из типов коллтрекинга называется статическим потому, что за одним рекламным источником закрепляется один подмененный номер, то есть работает принцип  1 источник = 1 номер. Как только клиент звонит по такому номеру, автоматически определяется рекламный источник, который и сохраняется в вашу систему бизнес-аналитики.

Таким образом, при использовании статического коллтрекинга отслеживать звонки можно только до рекламного источника. Вы можете выделять те источники, по которым нет необходимости вести детальное отслеживание звонков, и прикреплять к ним номера.

С помощью статического коллтрекинга у вас есть возможность отслеживать звонки как по онлайн, так и по оффлайн рекламе. Этот тип коллтрекинга охватывает больший круг рекламных источников по сравнению с динамическим типом.

Внимание!

В случае статического коллтрекинга "№ визита" будет пустым. В истории звонков маркетинговый источник будет передан в колонку "Рекламный канал". 

1.png

Онлайн реклама

В интернете статический коллтрекинг используется в основном для 2-х ситуаций.

Во-первых, когда необходимо закрепить номер за источником, который ведет на ваш сайт. Основными такими источниками являются SEO Яндекс, SEO Google и Organic (прямые визиты).

Как только посетитель попадает на ваш сайт, автоматически определяется источник перехода, и посетителю показывается тот номер, который закреплен за данным источником.

Например, можно использовать статический коллтрекинг для популярных каналов.

У вас может быть много заходов с органической выдачи в Google, но ключевые слова для них не определяются при любом типе коллтрекинга. Поэтому, чтобы зря не тратить все номера, закрепите 1 номер за каналом seo_google, а остальные используйте для других каналов.

Во-вторых, статический коллтрекинг настраивается, если используются рекламные площадки, через которые можно узнать о вашей компании. Это, например, Avito, 2ГИС или виртуальная визитка в Яндекс:

2.png 3.png 4.png

Оффлайн реклама

Звонки по рекламе вне интернета отследить тоже реально! Можно указывать разные номера телефонов для газет, журналов, билбордов, листовок и даже радио. По набранному номеру сервис коллтрекинга легко определит верный рекламный источник.

Например, вы разместили несколько билбордов в Москве: на улице Ленинский проспект и Проспект Вернадского - и указали номера, например, 8(111)111-11-11 и 8(222)222-22-22 соответственно. Теперь, когда клиент позвонит по номеру 8(111)111-11-11 и совершит покупку, вы будете знать, что он увидел номер вашей компании на билборде на Ленинском проспекте, а значит, эта реклама сработала и принесла вам прибыль.

Например, вы раздаете два типа флаеров и хотите получить информацию о том, какой из них окажется более прибыльным. Для одного укажите номер 8(111)111-11-11, а для другого --- 8(222)222-22-22. Сравнивая статистику в Аналитике для каждого флаера, вы узнаете, какой из них привлек больше внимания.

Отслеживание рекламного источника

Для оффлайн рекламы 1 номер закрепляется за одним рекламным источником, поэтому вычислить, с какого билборда или из какой листовки клиент узнал номер вашей компании оказывается довольно просто.

Например, вы раздаете два типа листовок и хотите получить информацию о том, какая из них окажется более прибыльной. Для одной укажите номер 8(495)123-45-67, а для другой - 8(499)765-43-21. Сравнивая статистику в Аналитике для каждой листовки, вы узнаете, которая из них привлекла больше внимания.

В случае с онлайн рекламой пользователям показываются разные номера телефонов, в зависимости от того, где они увидят ваше объявление или откуда они пришли на ваш сайт.

Например, пользователь зашел на сайтsite1 на страницу https://www.site1.ru/?roistat=moskva, увидел ваше объявление и позвонил. При этом ему был показан тот номер, который вы закрепили за страницей https://www.site1.ru/?roistat=moskva.

Если пользователь зашел на site1 на страницу https://www.site1.ru/?roistat=shops_moskva, то номер подменен не будет.

Как только пользователь вам позвонит, сервис коллтрекинга автоматически определит рекламный источник.

Настройка рекламного источника

Рекламные источники для разных типов коллтрекинга указываются в расширенных настройках сценария в Шаге 4 Выберите тип коллтрекинга:

5.png

Выберите опцию  Статический и в поле Рекламный источник укажите рекламный канал:

6.png

Сохраните настройки.

Статический коллтрекинг позволяет отслеживать только 1 рекламный источник.

Для оффлайн рекламы вы можете указать любое слово или словосочетание, характеризующее конкретный источник. При звонке на этот номер в вашей CRM будет указано именно это название из настроек сервиса Коллтрекинга.

Например:

Рекламный источник Описание
billboard_leninskiy Для рекламы на билборд в Москве на улице Ленинский проспект
flyer_red Для телефона, который указан на красном рекламном флаере
flyer_green Для телефона, который указан на зеленом рекламном флаере

7.png

Для онлайн рекламы в поле  Рекламный источник необходимо указывать 1 из следующих значений:

  • значение метки roistat той страницы, для которой вы хотите подменять номер;

  • значение метки utm той страницы, для которой вы хотите подменять номер. При этом в поле  Рекламный источник нужно вначале добавить :utm: .

Метка roistat для 1-го из подключенных рекламных каналов должна содержать название канала и идентификатор (ID) этого канала, которые указываются рядом без каких-либо разделителей. О том, как узнать идентификатор канала, читайте в статье Как узнать ID рекламного канала.

Номер будет подменяться в том случае, если метка рекламного канала в настройках номера входит вroistatметку страницы, на которую перешел пользователь.

Например, в настройках какого-либо номера в поле  Рекламный *источник вы указываете  direct1*. Тогда:

  • если клиент перейдет по ссылке http://site.ru/?roistat=direct1 , номер будет подменен, так как метка roistat в ссылке совпадает с той, которая настроена в сервисе;

  • если клиент перейдет по ссылке http://site.ru/?roistat=direct1_context_1643561763_site, номер подменен будет, так как метка в настройках номера входит в метку roistat в ссылке;

  • если клиент перейдет по ссылке http://site.ru/?roistat=direct2, номер подменен не будет, так как метки различаются.

Например:

Рекламный источник Описание
avito Для объявления на Avito
organic Прямые визиты
seo_yandex Для поисковых заходов с Яндекса
direct1 Только для вашего канала Яндекс.Директ. Число после direct - это идентификатор канала в Roistat. Подробнее см. Как узнать ID рекламного канала.
vk_group Для группы ВКонтакте
:utm:yandex Номер будет отображен для визитов страницы, например, site.ru/?utm_source=yandex
:utm:yandex_cpc Номер отобразится только для визитов страницы, например, site.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc

8.png