Перейти к содержанию

SMS-таргетинг: подключение собственного имени отправителя

Подключение собственного имени отправителя пока доступно в режиме закрытого тестирования. Скоро данная опция станет доступна всем пользователям.

По умолчанию все рассылки отправляются от имени Promo или Brandinfo (в зависимости от оператора получателя). Также вы можете использовать собственное имя отправителя – название компании или бренда, которое можно подтвердить с помощью документов. При использовании собственного имени рассылка станет дороже.

Чтобы добавить собственное имя отправителя, перейдите в раздел Настройки и нажмите Добавить имя отправителя:

1.png

В открывшемся окне выполните следующие действия:

  1. Скачайте образец заявления по ссылке:

    2.png

  2. Заполните заявление своими данными. После Прошу присвоить… укажите наименование юридического лица или ИП согласно подтверждающему документу. После двоеточия укажите имя отправителя, которое вы хотите использовать для рассылки (максимальное количество символов – 11, можно использовать только латиницу, цифры и символы ()-._). В блоке К настоящему заявлению прилагается выберите один из подтверждающих документов:

    • Если в качестве имени отправителя планируется использование фирменного наименования юридического лица: Выписка из ЕГРЮЛ (ЕГРИП) или Свидетельство о государственной регистрации юридического лица/ИП;
    • Если вы хотите использовать товарный знак, принадлежащий юридическому лицу или ИП: Свидетельство о регистрации товарного знака;
    • Если домен совпадает с именем отправителя: Свидетельство на домен.

    Если имя, которое вы хотите использовать, длиннее 11 символов, можно убрать из него один или несколько символов. При этом обязательно нужно предоставить свидетельство о регистрации товарного знака, а имя должно оставаться узнаваемым. Например, если в свидетельстве указано название Sushi i pizza, в качестве имени отправителя можно указать Sushiipizza.

    Если вы используете имя, написанное кириллицей, в заявлении можно указать аналогичное имя, написанное латиницей.

  3. Загрузите документ в Roistat, нажав Загрузить заявление. Максимальный размер файла – 10 MB.

  4. Введите имя отправителя, которое вы указали в заявлении:

    3.png

  5. Укажите, что вы хотите использовать в качестве имени отправителя (выберите вариант, который вы отметили в заявлении):

    4.png

  6. Загрузите подтверждающий документ, который указан для выбранного варианта. Размер файла не должен превышать 600 MB.

  7. Нажмите Добавить.

  8. Проверка документов займет до 3 рабочих дней. Во время проверки в разделе Настройки будет отображаться статус На верификации:

    5.png

  9. Если имя пройдет первичную проверку, статус изменится на Частично подтверждено. После этого попробуйте запустить кампанию, выбрав данное имя отправителя. Через некоторое время после запуска кампании снова проверьте статус имени. Если имя будет подтверждено полностью, статус изменится на Подтверждено.

    Если вы увидите статус Отклонено, возможно, имя или подтверждающие документы не соответствуют правилам. В этом случае остановите кампанию и попробуйте добавить имя заново, внимательно следуя инструкции.

Статьи по SMS-таргетингу

Введение

Создание рассылки

Создание собственного шаблона

Список рассылок и статистика

Частые вопросы