Создание статусов¶
По умолчанию заявки можно распределять по 3 стандартным статусам: Согласование, Оплачен и Отменен. При необходимости вы можете создать собственные статусы.
Чтобы создать новый статус, перейдите на вкладку Настройки и нажмите Создать статус:
В открывшемся окне введите название статуса и выберите, к какой группе статусов он должен относиться – В процессе, Оплачено или Отменено:
Созданный статус будет отображаться на доске как отдельная колонка. Цвет колонки будет зависеть от группы, к которой привязан статус. Например, если мы создадим статус Обсуждение и отнесем его к группе В процессе, колонка будет выглядеть так:
По умолчанию новая колонка добавляется справа от стандартных колонок на доске. Чтобы изменить положение колонки, в разделе Настройки перетащите строку со статусом на нужную позицию:
Также вы можете скрыть любой статус вместе с заявками в этом статусе. Это пригодится, например, если у вас есть заявки, которые не нужно обрабатывать, но вы хотите видеть их в Аналитике. В этом случае можно создать специальный скрытый статус и добавлять в него такие заявки. Вы не увидите эти заявки в таблице и на доске Управления заявками, но они будут отображаться в разделе Аналитика. Чтобы скрыть статус, нажмите на иконку глаза:
