Битрикс 24. Интеграция с сайтами и онлайн-чатом¶

Интеграция позволит создавать заявки в Roistat с форм на сайте и обращений в онлайн-чате.

Обратите внимание:

С 1 января 2021 года интеграция с Битрикс24 доступна только для пользователей коммерческих тарифов Битрикс24. Узнать больше
Перед интеграцией необходимо установить счетчик Roistat.
Данная интеграция не работает с сайтами, созданными в 1С-Битрикс. Чтобы настроить интеграцию с 1С-Битрикс, воспользуйтесь этой инструкцией.

Как настроить интеграцию¶

Шаг 1. Скопируйте код для интеграции¶

В проекте Roistat перейдите в раздел Интеграции и нажмите Добавить интеграцию. Найдите и добавьте интеграцию Битрикс24 сайт и онлайн чат:

Затем нажмите Настроить интеграцию:

На открывшейся странице скопируйте код для интеграции, нажав кнопку Скопировать в буфер:

Шаг 2. Вставьте скопированный код¶

Если вы работаете в Битрикс24¶

Авторизуйтесь в Битрикс24. В меню слева откройте раздел Сайты и выберите ваш сайт.

В разделе HTML-код вставьте скопированный на Шаге 1 код сразу после кода счетчика Roistat:

Если у вас нет блока HTML-код, нажмите кнопку Добавить блок и в меню слева нажмите кнопку Другое:

Если вы работаете в другой CMS¶

Откройте блок с типом HTML и вставьте код, скопированный на Шаге 1, внутри тега <body></body>.

Данный способ также подходит, если вы не используете CMS.

Шаг 3. Настройте создание сделок с помощью матчинга¶

Заявки из форм на сайте и обращений в онлайн-чате будут создаваться в CRM без номера визита. Чтобы в Аналитике Roistat эти заявки получали рекламный источник, необходимо настроить матчинг – сопоставление данных из CRM с данными о рекламном источнике, полученными Roistat. Для этого следуйте инструкции.