Перейти к содержанию

Интеграция Roistat с CRM/CMS-системами

Для чего нужна интеграция CRM с Roistat? 


Интеграция CRM-системы с Roistat помогает понять, сколько денег приносит каждый рекламный канал. Для этого Roistat собирает информацию о заявках из CRM и связывает ее с рекламными каналами. По полученной из CRM информации Roistat строит аналитические отчеты, которые показывают результативность каждого рекламного канала.

Как работает интеграция CRM с Roistat?


После того, как клиент создает заявку на сайте, она отправляется в CRM.

Отправка заявок с сайта в CRM происходит двумя способами:

  • Заявки передаются с сайта в CRM напрямую.

  • Заявки передаются в Roistat, а затем отправляются в CRM (проксилид).

Затем отправленные из CRM заявки загружаются в Аналитику Roistat. На основе полученных данных Аналитика выстраивает отчеты об эффективности маркетинга.

Подробнее об отправке заявок CRM читайте в статье Передача заявок в CRM через Roistat, а о загрузке - в статье Загрузка заявок в Roistat.

Все данные о посетителях и их заявках отправляются в Roistat с помощью счетчика, который нужно установить на сайт компании. Счетчик присваивает каждому посетителю сайта уникальный номер визита, который позволяет Roistat получать данные о посетителях. Затем, для отслеживания продаж через телефон, визит пользователя на сайт привязывается к сделке с помощью промокода, который передается в CRM через дополнительное поле "roistat".

Внимание!

Если сделка была удалена из CRM, то она удалится из Roistat тогда, когда произойдет выгрузка сделок за период, в который входит удалённая сделка.

Внимание!

Создание задач, включенное в настройках интеграции с CRM, не будет работать для заявок-дублей.