Перейти к содержанию

Интеграция Roistat с PlatformaLP

Интегрирование аккаунта PlatformaLP с проектом Roistat позволит отправлять заявки из форм на сайте в проект Roistat, которые подключены к интеграции. К подключению доступны любые формы конструктора. При этом, если к проекту в Roistat у вас подключена CRM/CMS, сделки будут отправляться также в ваш аккаунт CRM/CMS.

Подробнее о том, как загружаются заявки/сделки из сторонней системы в Roistat и затем в CRM, читайте в статье Передача заявок в CRM через Roistat.

Обратите внимание, что если в личном кабинете PlatformaLP у вас настроена интеграция с той же CRM, что и в проекте в Roistat, то в CRM сделки будут дублироваться. Это произойдет потому, что в вашу CRM заявка будет отправлена дважды: и системой Roistat, и сервисом PlatformaLP. Поэтому, во избежание такой ситуации, перед настройкой интеграции PlatformaLP - Roistat рекомендуем проверить ваши интеграции в кабинете PlatformaLP.

Как работает интеграция

  1. Клиент оставляет заявку в форме PlatformaLP.
  2. После отправки заявки информация передается в Roistat.
  3. Если в проекте Roistat настроена интеграция с CRM, Roistat отправляет созданную заявку в подключенную CRM.

Шаг 1. Установка счетчика Roistat на сайт

  1. В Вашем проекте Roistat перейдите в раздел Настройки.

    1-1.png

  2. На открывшейся странице перейдите в раздел Код счетчика и нажмите Скопировать в буфер.

    1-2.png

  3. Перейдите в личный кабинет PlatformaLP и откройте раздел Страницы. Выберите нужную страницу и нажмите Настройки.

    1-3.png

  4. На открывшейся странице перейдите в раздел Метрика и скрипты и нажмите Добавить плагин.

    1-4.png

  5. На открывшейся странице заполните поля:

    1. Выберите плагин: Выберите Произвольный код
    2. Название: Roistat
    3. Произвольный код BODY: вставьте код счетчика Вашего проекта Roistat
    4. Нажмите Сохранить

    1-5.png

Внимание!

Счетчик должен быть установлен в единственном экземпляре на каждой странице сайта, которую вы хотите отслеживать. Установка нескольких счетчиков на одной странице приведет к ошибке, и информация о посетителях будет отображаться некорректно.

Шаг 2. Настройка интеграции

  1. В Вашем проекте Roistat перейдите в раздел Интеграции.

    2-1.png

  2. Нажмите кнопку Добавить интеграцию.

    2-2.png

  3. Выберите интеграцию с PlatformaLP.

    2-3.png

  4. Перейдите в настройки интеграции.

    2-4.png

  5. В открывшемся окне Включите интеграцию и скопируйте Webhook URL в буфер обмена.

    2-5.png

  6. Перейдите в личный кабинет PlatformaLP и откройте раздел Интеграции. Нажмите Добавить интеграцию.

    2-6.png

  7. На открывшейся странице заполните поля:

    1. Выберите систему для интеграции: Выберите Roistat
    2. Название: Roistat
    3. Webhook URL: вставьте скопированный Webhook URL
    4. Нажмите Добавить

    2-7.png

    Поля "Имя", "Телефон", "Email" и номер визита "roistat_visit" отправляются автоматически.

    Внимание!

    Номер визита roistat можно передавать в скрытое поле формы, после чего этот параметр передастся в настроенную интеграцию.

    Для этого нужно открыть настройки страницы, перейти в раздел Метрика и скрипты, создать новый плагин Произвольный код, и в поле Произвольный код BODY добавить код:

        <script>$('[data-type="hidden"] input, [plp-field=hidden] input').val($.cookie('roistat_visit'));</script>
    
    Затем нужно сохранить изменения, добавить в форме скрытое поле и настроить передачу нестандартного поля в инструкцию с помощью этой статьи.

  8. Если вам необходимо передать название и стоимость товара, то в Настройках полей нажмите Добавить новое поле и добавьте 2 поля:

    1) В Поле в платформе выберите Информация о товаре, а в Поле интеграции выберите Автоматически.

    2) В Поле в платформе выберите Итоговая сумма, а в Поле интеграции выберите Автоматически.

    В таком случае товар передастся в комментарий сделки.

    2-8.png

  9. На шаге Настройка поведения вы можете включить отправку заявок и звонков в CRM, отправку контактных данных в комментариях и инициацию обратного звонка на номер клиента. Также вы можете активировать отправку целей в Google Analytics/Yandex Metrika.

    2-9.png.

    Подробнее читайте в этих статьях: отправка целей в Google Analytics и Яндекс.Метрику

  10. Если необходимо передать товары в дополнительное поле в CRM, то в настройках интеграции выберите из списка переменных соответствующие поля в CRM и укажите {field_items} для состава заказа и {field_amount} для суммы заказа: 9.png

  11. Если необходимо передать дополнительное поле из формы, возьмите в конструкторе его ID. Если ID не указан, то пропишите его самостоятельно.

    10.png

    В настройках в PlatformaLP выберите "ID поля из редактора" и укажите ID вашего поля из формы; поле в интеграции выберите "Автоматически".

    Можно настроить передачу нескольких полей из PlatformaLP в Roistat.

    11.png

    В настройках интеграции в Roistat выберите соответствующие поля в CRM и укажите:

    12.png

  12. Вы можете настроить отправку комментария формы в комментарий сделки. Для этого присвойте полю с комментарием ID Comment:

    13.png

  13. В настройках в PlatformaLP выберите "ID поля из редактора" и укажите Comment

    Внимание!

    ID поля должно точно соответствовать Comment

    14.png

  14. В настройках форм, которые необходимо отслеживать, подключите интеграцию с сервисом Roistat (название то, которое вы указали на шаге 5):

    15.png

Если вы пользуетесь какой-либо CRM для работы с заявками и сделками, вы можете связать проект Roistat с этой CRM. Подробнее читайте в инструкциях для нужных CRM в нашей документации.

Если вы хотите загружать и хранить заявки только в Roistat, можно настроить интеграцию с типом «Интеграция с целями». Подробнее о настройке читайте в одноименной статье.

Необходимые шаги после завершения настройки интеграции

  1. Перейти в настройки форм, которые нужно отслеживать.
  2. Подключить интеграцию к формам в редакторе страницы.
  3. Опубликовать интеграцию.

Проверка работы

  1. В Вашем проекте Roistat перейдите в Диагностика проекта. 4-1.png
  2. В открывшемся окне выберите Список отправленных заявок и найдите созданную заявку: 4-2.png
    1. Проверьте, что в поле Промокод указан номер визита.
    2. Проверьте статус отправки заявки:
      1. В поле Отправлен должен появиться успешный статус отправки 4-2-1.png
      2. В CRM - новая заявка с номером визита.