Перейти к содержанию

Интеграция Roistat с Tickets Cloud

Интеграция Roistat с сервисом по продаже билетов Tickets Cloud позволяет загружать в ваш проект Roistat заявки по бронированию билетов через систему Tickets Cloud и контактные данные по ним (Email, имя, телефон), если заполнены, а также автоматически создавать сделки в подключенной CRM.

После регистрации на событие в подключенную CRM будет отправлена заявка с данными по билету.

Интеграция поддерживает формы, которые встраиваются на сайт.

Внимание!

Для работы интеграции на странице с формой должен присутствовать счетчик Roistat.

Внимание!

Настройки необходимо осуществлять от имени Организатора

Как работает интеграция

  1. Клиент бронирует билет в форме TicketCloud.
  2. В зависимости от установленных настроек информация передается в Roistat.
  3. Если в проекте Roistat настроена интеграция с CRM, Roistat отправляет созданную заявку в подключенную CRM.

Настройка

  1. Откройте Каталог интеграций → Уведомления.
  2. В блоке Конструкторы лендингов и форм выберите Tickets Cloud и нажмите кнопку Подключить. Откроется страница настроек интеграции с Tickets Cloud.
  3. Скопируйте содержимое поля  Webhook URL: 1.png
  4. Нажмите Следующий шаг.
  5. Выберете в какой момент создавать заявку в CRM системе: по заказу нового билета или по успешной его оплате.
  6. На шаге Настройка поведения вы можете включить опцию Создавать сделки только после оплаты. В этом случае сделки будут создаваться только после того, как будут оплачены.
  7. При необходимости настройте передачу значений в дополнительные поля сделки в CRM:
    1. В раскрывающемся списке Выберите поле выберите название дополнительного поля в CRM. Список полей загружается из подключенной к проекту Roistat CRM.
    2. В поле ниже добавьте значение, которое необходимо передавать в CRM систему. Вы можете указать:
    3. статическое значение, например, "Tickets Cloud", если хотите отправлять в CRM систему информацию, что заявка пришла именно из этой системы;
    4. переменную roistat;
    5. стоимость заказа - в таком случае укажите {field_price}.
    6. Нажмите Сохранить. 2.png
  8. В личном кабинете Tickets Cloud перейдите на вкладку "Настройки" - "Интеграции" - "Вебхуки". 3.png
  9. В поле добавьте Webhook URL, скопированный в пункте 3 инструкции
  10. Нажмите Сохранить.

Проверка работы

  1. На вашем сайте заполните форму регистрации Tickets Cloud.
  2. В проекте Roistat откройте Каталог интеграций.
  3. В блоке Сейчас подключено на виджете настроенной интеграции с CRM  нажмите кнопку Настроить.
  4. В окне настройки интеграции пройдите по ссылке Список отправленных заявок и найдите созданную заявку: 4.png
  5. Проверьте, что в поле Промокод указан номер визита.
  6. Проверьте статус отправки заявки: в поле Отправлен должен появится успешный статус отправки V, а в CRM -- новая заявка с номером визита.