Перейти к содержанию

Интеграция с Intercom

Интеграция с онлайн-чатом Intercom позволяет автоматически загружать информацию о клиентах и лидах из Intercom в ваш проект Roistat, а также отправлять эти данные в подключенную CRM

Настройка интеграции

Шаг 1. Укажите идентификатор Вашего приложения Intercom

На шаге Настройка интеграции укажите идентификатор Вашего приложения Intercom

intercom1

Его можно взять из адресной строки главной страницы Вашего личного кабинета Intercom

intercom2

Нажмите кнопку Следующий шаг.

Шаг 2. Установите код на сайте

Скопируйте и вставьте полученный скрипт на Ваш сайт, сразу после кода счетчика Roistat.

intercom3

Шаг 3. Добавьте поле roistat

Откройте SettingsTest dataPeople data

Затем нажмите Create attribute

intercom4

В открывшемся окне в поле Name укажите roistat, нажмите Save.

intercom5

Шаг 4. Настройте Webhook для передачи заявок в Roistat

Откройте SettingsDevelopers

Затем нажмите Developer Hub

intercom6

В открывшемся окне нажмите New app

intercom7

В открывшемся окне в поле App name укажите Roistat.

В поле Workspace выберите Create a new development workspace и укажите Roistat, нажмите Create app.

intercom8

На шаге Код на сайт скопируйте содержимое поля Webhook URL.

intercom9

Затем перейдите в ConfigureWebhooks

intercom10

В открывшемся окне в поле Your request endpoint URL скопированный Webhook URL.

В Webhook topics выберите contact.added_email и conversation.admin.closed, нажмите Save.

intercom11