Перейти к содержанию

Сравнение Roistat и Google Analytics

Google Analytics - инструмент, заточенный под веб-аналитику

Вы можете просматривать отчеты по поведению посетителей на вашем сайте, но при использовании GA, как системы бизнес-аналитики, возникает множество вопросов к точности данных, так как интеграция со всеми сторонними системами должна производиться сертифицированными специалистами.

Google Analytics больше похож на конструктор отчетов, где вы сами должны позаботиться об актуальности и правдивости передаваемой информации. В случае любого сбоя или ошибки, исправить ее практически невозможно.

В Google Analytics есть интеграция только с AdWords.

Получать информацию из других источников (например, о расходах) возможно только при постановке задачи программисту. При этом пошаговой документации не существует, нужно полное погружение в вопрос. Из этого можно сделать вывод, что внедрение Google Analytics далеко не бесплатное, а стоит оклада одного или нескольких программистов в месяц.

В Roistat доступна автоматическая загрузка расходов по каждому ключевому слову из 6 рекламных площадок.

Также доступно получение информации в 1 клик из большинства CRM на рынке.

Работа же от программиста если и требуется, то единоразовая, не предполагающая работы дольше 1-2 часов.

Стандартный модуль электронной коммерции не передает реальных данных бизнеса

Вы сможете получить отчеты по доходу от ключевых слов. Но доход в Google Analytics не является совершенной продажей в вашем бизнесе.

Частый пример: доход в GA считается по факту заказа в корзине. Получается предположение, что каждый сделанный заказ на вашем сайте привел к продаже. Но так ли это на самом деле? В большинстве случаев --- не так. Существуют заказы, которые зависли «В работе», отказы, возвраты. Все это практически невозможно учитывать в GA без потерь.

Для корректирования данной ситуации необходимо использовать передачу данных по Google Measurement Protocol, однако в данном методе присутствует ряд сложностей, описанных ниже.

В Roistat, благодаря интеграции с CRM, любые изменения в заказе мгновенно передаются в систему.

Если изменение в заказе случается через несколько месяцев --- оно также будет передано.

Интеграции с CRM через Google Measurement Protocol

Вы можете настроить интеграцию CRM и Google Analytics с помощью Google Measurement Protocol, самостоятельно настроив передачу данных по необходимой вам логике.  Однако, этот способ предполагает следующие узкие места:

  • Дополнительные сервисы посредники, которые будут соединять сайт, CRM и GA. Это порождает дополнительные звенья, что увеличивает издержки на обслуживание и вероятность ошибок. Вместо использования сторонних сервисов, можно самостоятельно разработать систему обмена сайта, CRM и GA. Однако, в таком случае риск ошибок будет больше.

  • Необходимо передавать идентификатор посетителя вместе с заявками. Соответственно, нет возможности отслеживать сделки, которые пришли не через онлайн (оффлайн обращение, холодные звонки).

  • Высокая стоимость разработки и поддержки интеграции из-за отсутствия готовых решений. Настройка передачи данных требует постоянной работы программиста.

Те преимущества, которые доступны при использовании Google Measurement Protocol, а именно индивидуальная настройка интеграции, также реализуемы в Roistat - интеграция через "свою CRM" или "по API".

Сэмплирование и задержка обновления данных в Google Analytics

Сэмплирование данных важно при работе с большим объемом информации. В бесплатной версии GA имеется возможность строить отчеты только количеством до 500 000 строк. При превышении этого лимита отчеты строятся, основываясь на ограниченной выборке данных.

Следовательно отчеты получаются с очевидной погрешностью, так как используются не настоящие данные, а предполагаемые. При этом, чем больше данных, тем больше становится расхождение с реальностью.

Roistat лишен этого недостатка --- любой массив данных показывается без искажений.

В Google Analytics период обновления данных более 24 часов. Для получения актуальных данных необходимо приобретать сервис GA 360.

В Roistat данные обрабатываются с периодичностью около часа.

А/Б тесты только по конверсии

В Google Experiments доступно А/Б тестирование, но все показатели заканчиваются на конверсии.

А/Б тесты в Roistat сравнивают варианты по конечной прибыли. Это может сэкономить очень много денег и времени бизнесу.

Приведем пример: многие компании тестируют скидочное предложение и видят, что конверсия одного из предложений побеждает и оставляют победивший вариант.

Но если продолжить сравнение вариантов по итоговой прибыли, то очень часто оказывается, что решение принято неверно --- вариант без скидочного предложения может принести больше прибыли.

Также очень частая проблема предпринимателей и аналитиков --- непонимание, когда останавливать А/Б тестирование. В Roistat рассчитывается Доверительный интервал, который показывает, когда тест достоверно статистически значимый и его нужно останавливать. Тем самым вы не теряете деньги на неприбыльные варианты.

А/Б тестирование, основанное на прибыли - уникальная разработка Roistat.

Отсутствие отслеживания телефонных продаж

Благодаря собственному сервису подмены номеров, Roistat позволяет отслеживать телефонные продажи в несколько кликов. При этом сделки по звонкам в CRM будут создаваться автоматически, не требуя работы программиста.

В Google Analytics для отслеживания телефонных продаж требуется использовать сторонние сервисы, которые уже не бесплатны.

При этом точность передачи данных из одной системы в другую также под вопросом.

Брокер -- встроенная оптимизация по прибыли в Яндекс.Директ

Брокер позволяет экономить в среднем 30% бюджета в Яндекс Директе. Очень прост и удобен в настройке. Показывает рекомендуемые ставки, поэтому вам не придется ломать голову, просчитывая, что лучше поставить, чтобы не прогадать. Брокер это сделает за вас.

Зная информацию по прибыли по каждому ключевому слову, Брокер начинает управлять ставками, исходя из прибыльности ваших кампаний. Чем прибыльнее кампания, тем выше объявления в ней могут быть расположены и привлекать больше потенциальных клиентов.

Отсутствие технической поддержки от Google

В том случае, если возник какой-либо вопрос по системе, либо по ее настройке, то единственный выход получить какую-либо информацию --- это поиск в Интернете или вопросы на формах.

Техническая поддержка от Google предусмотрена только в Google Analytics Premium, стоимостью 150 000$ / год.

В Roistat поддержка бесплатна. Мы отвечаем на любые технические вопросы и готовы подсказать не только по настройке Roistat, но и вопросам бизнес-процессов, разметки, API и множество других вопросов.