Перейти к содержанию

Интеграция Roistat с Calltracking.ru

Интеграция с Calltracking.ru позволяет загружать информацию о звонках в Roistat и создавать сделки в подключенной к Roistat CRM.

Внимание!

Записи звонков из Calltracking.ru могут загружаться с задержкой.

Внимание!

Для звонков на "отказные" номера Calltracking.ru номер визита не определяется. Такие звонки отображаются в истории звонков в Roistat c записью Другое в графе Источник.

  1. Клиент звонит по номеру коллтрекинга на сайте.
  2. По окончании звонка в Roistat передается информация о звонке:

    • Дата и время звонка;
    • Имя клиента;
    • Номер телефона клиента;
    • Ссылка на запись разговора.
  3. Если в проекте Roistat настроена интеграция с CRM, Roistat отправляет созданную заявку в подключенную CRM.

Настройка

  1. В проекте Roistat откройте Каталог интеграций.
  2. В блоке Источники заявок → Коллтрекинг выберите Calltracking.ru и нажмите на кнопку Настроить интеграцию:

    1.png

  3. Скопируйте ключ интеграции:

    2.png

  4. При необходимости настройте передачу значений в дополнительные поля сделки в CRM:

    3.png

    a. Нажмите Добавить поле. b. В раскрывающемся списке Выберите поле выберите название дополнительного поля в CRM. Список полей загружается из подключенной к проекту Roistat CRM. c. В поле ниже введите значение дополнительного поля сделки в виде текста или переменной. d. Нажмите Сохранить. e. В личном кабинете Calltracking.ru перейдите в раздел Настройки → Интеграции → Roistat:

    ![4.png](/img/calltrackingru/4.png)
    
  5. В поле Ключ вставьте скопированный ключ интеграции:

    5.png

  6. Нажмите Принять.

  7. Настройте интеграцию статического коллтрекинга Calltracking.ru с Roistat:

    a. Перейдите в раздел Управление → Номера → Источники рекламы: 6.jpg b. Выберите рекламный источник, для которого вы используете статический коллтрекинг. Для таких рекламных источников назначен один номер. c. Нажмите кнопку 22.jpg. d. В поле roistat_source введите метку, которая присвоена выбранному рекламному источнику в вашем проекте Roistat. e. Нажмите кнопку Сохранить.

Как узнать roistat-метку рекламного канала

1.  Перейдите по [ссылке](https://roistat.api-docs.io/v1/reklamnye-kanaly/6yY4TDgjtgauiiEXN). 
2.  Откройте закладку **Try it out**. 
3.  В таблице **Query String** в поле **String** напротив **Project** введите номер вашего проекта в Roistat. 
4.  Перейдите по [ссылке](https://cloud.roistat.com/user/profile/api) и скопируйте секретный API-ключ вашего проекта. 
5.  В таблице **Query String** в поле **String** напротив **Key** вставьте секретный API-ключ вашего проекта. 
6.  В блоке **Request Body** удалите строки 3 - 7. 
7.  Нажмите кнопку **SEND REQUEST**:
    ![7.jpg](/img/calltrackingru/7.jpg) 
8.  В блоке **Response**, ориентируясь на строку "tytle" найдите нужный рекламный источник. Скопируйте значение из строки "source". Например, для Google Adwords roistat-метка *adwords2*.

Звонки на все номера вашего аккаунта в Calltracking.ru, в том числе выделенные для статического коллтрекинга, будут отображаться в истории звонков Roistat. По звонкам будут создаваться сделки в подключенной к Roistat СRM.

Проверка работы

  1. Позвоните по номеру Calltracking.ru.
  2. В проекте Roistat в разделе Коллтрекинг История звонков найдите ваш звонок в списке: 8.png
  3. Если в Roistat настроена интеграция с CRM, в разделе  Каталог интеграцийнастройки CRM пройдите по ссылке Список заявок и найдите созданную по звонку заявку: 9.png