Перейти к содержанию

Интеграция Roistat с Calltracking.ru

Интеграция с Calltracking.ru позволяет загружать информацию о звонках в Roistat и создавать сделки в подключенной к Roistat CRM.

Внимание!

Записи звонков из Calltracking.ru могут загружаться с задержкой.

Внимание!

Для звонков на "отказные" номера Calltracking.ru номер визита не определяется. Такие звонки отображаются в истории звонков в Roistat c записью Другое в графе Источник.

  1. Клиент звонит по номеру коллтрекинга на сайте.
  2. По окончанию звонка в Roistat передается информация о звонке

    • дата и время звонка;
    • имя клиента;
    • номер телефона клиента;
    • ссылка на запись разговора.
    • Если в проекте Roistat настроена интеграция с CRM, Roistat отправляет созданную заявку в подключенную CRM.

Настройка

  1. В проекте Roistat откройте Каталог интеграций.
  2. В блоке Источники заявок → Коллтрекинг выберите Calltracking.ru и нажмите на кнопку Подключить интеграцию. 1.png
  3. Скопируйте ключ интеграции: 2.png
  4. При необходимости настройте передачу значений в дополнительные поля сделки в CRM: 3.png
    1. Нажмите Добавить поле.
    2. В раскрывающемся списке Выберите поле выберите название дополнительного поля в CRM. Список полей загружается из подключенной к проекту Roistat CRM.
    3. В поле ниже введите значение дополнительного поля сделки в виде текста или переменной.
    4. Нажмите Сохранить.
  5. В личном кабинете Calltracking.ru перейдите в раздел Настройки → Интеграции → Roistat: 4.png
  6. В поле Ключ вставьте скопированный ключ интеграции: 5.png
  7. Нажмите Принять.
  8. Настройте интеграцию статического коллтрекинга Calltracking.ru с Roistat:    
    1. Перейдите в раздел Управление → Номера → Источники рекламы: 6.jpg
    2. Выберите рекламный источник, для которого вы используете статический коллтрекинг. Для таких рекламных источников назначен один номер.
    3. Нажмите кнопку 22.jpg.
    4. В поле roistat_source введите метку, которая присвоена выбранному выбранному рекламному источнику в вашем проекте Roistat.
    5. Нажмите кнопку Сохранить.

Как узнать roistat-метку рекламного канала 1. Перейдите по ссылке. 2. Откройте закладку Try it out. 3. В таблице Query String в поле String напротив Project введите номер вашего проекта в Roistat. 4. Перейдите по ссылке и скопируйте секретный API-ключ вашего проекта. 5. В таблице Query String в поле String напротив Key вставьте секретный API-ключ вашего проекта. 6. В блоке Request Body удалите строки 3 - 7. 7. Нажмите кнопку SEND REQUEST. 7.jpg 8. В блоке Response, ориентируясь на строку "tytle" найдите нужный рекламный источник. Скопируйте значение из строки "source". Например, для Google Adwords roistat-метка adwords2.

Звонки на все номера вашего аккаунта в Calltracking.ru, в том числе выделенные для статического коллтрекинга, будут отображаться в истории звонков Roistat. По звонкам будут создаваться сделки в подключенной к Roistat СRM.

Проверка работы

  1. Позвоните по номеру Calltracking.ru.
  2. В проекте Roistat в разделе Коллтрекинг История звонков найдите ваш звонок в списке: 8.png
  3. Если в Roistat настроена интеграция с CRM, в разделе  Каталог интеграцийнастройки CRM пройдите по ссылке Список заявок и найдите созданную по звонку заявку: 9.png