Интеграция Roistat с Callibri¶

Интеграция позволит создавать сделки с виджета Callibri в CRM и отслеживать по ним рекламный источник. Поддерживаются следующие типы обращений: звонки, заявки и чаты.

Интеграция поддерживает как динамический, так и статический коллтрекинг от Callibri:

• В случае динамического коллтрекинга рекламный источник будет определен по номеру визита Roistat.
• В случае статического коллтрекинга рекламный источник будет соответствовать Названию канала подмены в Callibri - параметр {name_channel}.

Настройка интеграции¶

Шаг 1 - Подключить интеграцию в Roistat¶

В Каталоге интеграций откройте Источники заявок → Онлайн-консультант. Выберите Callibri и нажмите Настроить интеграцию:

На открывшейся странице скопируйте Webhook URL:

Шаг 2 - Добавить интеграцию в Callibri¶

Перейдите в личный кабинет Callibri. Перейдите в ваш проект и откройте Настройки → Проект → Синхронизации → Прочее → Roistat и включите опцию Хранить cookie roistat_visit и нажмите Сохранить:

Перейдите в Настройки → Проект → Синхронизации → Вебхуки и нажмите кнопку Создать вебхук:

• Во всплывающем окне заполните данные:
  • Метод отправки: POST;
  • Событие: Все события;
  • Тип обращения: Звонки, Заявки, Чаты;
  • Параметры: Выбрать все;
  • Адрес (url): Укажите адрес вебхука, скопированный на Шаге 1:

Вернитесь в настройку интеграции Callibri с Roistat и нажмите Следующий шаг:

Шаг 3 - Настроить отправку данных в CRM и сквозную аналитику Roistat¶

На шаге Настройка поведения вы можете включить отправку заявок и звонков в CRM, а также активировать отправку целей в Google Analytics и в Yandex Metrika:

Шаг 4 - Настроить передачу дополнительных полей в CRM¶

При необходимости настройте передачу значений в дополнительные поля сделки в CRM:

1. В раскрывающемся списке Выберите поле выберите название дополнительного поля в CRM. Список полей загружается из подключенной к проекту Roistat CRM.
2. В поле ниже введите значение дополнительного поля сделки в виде текста или переменной.
3. Нажмите Сохранить.

При настройке дополнительных полей можно использовать как переменные Roistat, так и переменные Callibri. Если вы хотите использовать свой шаблон комментария при создании заявки, заполните поле Комментарий заявки: