Интеграция Roistat с Callibri¶
Интеграция позволит создавать сделки с виджета Callibri в CRM и отслеживать по ним рекламный источник. Поддерживаются следующие типы обращений: звонки, заявки и чаты.
Интеграция поддерживает как динамический, так и статический коллтрекинг от Callibri:
- В случае динамического коллтрекинга рекламный источник будет определен по номеру визита Roistat.
- В случае статического коллтрекинга рекламный источник будет соответствовать Названию канала подмены в Callibri - параметр {name_channel}.
Настройка интеграции¶
Шаг 1 - Подключить интеграцию в Roistat¶
В Каталоге интеграций откройте Источники заявок → Онлайн-консультант. Выберите Callibri и нажмите Настроить интеграцию:
На открывшейся странице скопируйте Webhook URL:
Шаг 2 - Добавить интеграцию в Callibri¶
Перейдите в личный кабинет Callibri. Перейдите в ваш проект и откройте Настройки → Проект → Синхронизации → Прочее → Roistat и включите опцию Хранить cookie roistat_visit и нажмите Сохранить:
Перейдите в Настройки → Проект → Синхронизации → Вебхуки и нажмите кнопку Создать вебхук:
- Во всплывающем окне заполните данные:
- Метод отправки: POST;
- Событие: Все события;
- Тип обращения: Звонки, Заявки, Чаты;
- Параметры: Выбрать все;
- Адрес (url): Укажите адрес вебхука, скопированный на Шаге 1:
Вернитесь в настройку интеграции Callibri с Roistat и нажмите Следующий шаг:
Шаг 3 - Настроить отправку данных в CRM и сквозную аналитику Roistat¶
На шаге Настройка поведения вы можете включить отправку заявок и звонков в CRM, а также активировать отправку целей в Google Analytics и в Yandex Metrika:
Шаг 4 - Настроить передачу дополнительных полей в CRM¶
При необходимости настройте передачу значений в дополнительные поля сделки в CRM:
- В раскрывающемся списке Выберите поле выберите название дополнительного поля в CRM. Список полей загружается из подключенной к проекту Roistat CRM.
- В поле ниже введите значение дополнительного поля сделки в виде текста или переменной.
- Нажмите Сохранить.
При настройке дополнительных полей можно использовать как переменные Roistat, так и переменные Callibri. Если вы хотите использовать свой шаблон комментария при создании заявки, заполните поле Комментарий заявки: