Интеграция Roistat с Callkeeper¶

Интеграция с сервисом обратного звонка CallKeeper позволяет передавать в Roistat данные по звонкам клиентам, совершенных с помощью CallKeeper. На основе этих данных в Roistat cоздаются заявки. Если в проекте Roistat подключена интеграция с CRM, заявки отправляются в подключенную CRM.

Как работает интеграция¶

1. Посетитель заходит на ваш сайт и оставляет свои контактные данные в форме CallKeeper, в этот момент в проекте Roistat создается заявка.
2. Через некоторое время CallKeeper соединяет менеджера с клиентом.  После окончания звонка в созданную заявку передается информация о звонке.
3. Если в проекте Roistat настроена интеграция с CRM, Roistat отправляет созданную заявку в подключенную CRM.  

Настройка интеграции¶

1. В проекте Roistat откройте Каталог интеграций.
2. В блоке Источники заявок → Обратный звонок выберите CallKeeper и нажмите кнопку Подключить.
3. Скопируйте содержимое поля Webhook URL.
4. Нажмите Следующий шаг.
5. При необходимости настройте передачу значений в дополнительные поля сделки в CRM:
   1. В раскрывающемся списке Выберите поле выберите название дополнительного поля в CRM.

1. В личном кабинете CallKeeper откройте Профиль → Webhookcall.

2. В поле Адрес для отправки данных вставьте Webhook URL, скопированный в пункте 3 инструкции.

3. Нажмите Добавить.

Проверка работы¶

Сделайте звонок с помощью обратного звонка CallKeeper. Найдите в Roistat созданную заявку:

1. В проекте Roistat откройте Каталог интеграций.
2. В блоке Сейчас подключено на виджете настроенной интеграции с CRM нажмите кнопку Настроить.
3. В окне настройки интеграции пройдите по ссылке Список отправленных заявок и найдите созданную заявку:
4. Проверьте, что в поле Промокод указан номер визита.
5. Проверьте статус отправки заявки: в поле Отправлен должен появиться успешный статус отправки V, а в CRM - новая заявка с номером визита.