Перейти к содержанию

Интеграция Roistat с TextBack

Интеграция Roistat и TextBack позволит передать в аналитику данные о подписках и обращениях через мессенджеры, а также создать сделки в CRM.

Настройка интеграции

  1. В вашем проекте Roistat перейдите в раздел Интеграции.

    1.png

  2. Нажмите кнопку Добавить интеграцию.

    2.png

  3. Выберите интеграцию с TextBack.

    3.png

  4. Перейдите в Настройки интеграции.

    4.png

  5. В открывшемся окне Включите интеграцию и скопируйте Webhook URL в буфер обмена.

    5.png

  6. Перейдите в личный кабинет TextBack и откройте страницу Интеграция. В открывшемся окне найдите раздел Интеграция с Roistat и вставьте в поле адрес Webhook URL, скопированный на предыдущем шаге. Нажмите Сохранить.

    6.png

При использовании Виджета чата на сайте

Чтобы настроить создание заявок и передачу номера визита для ВКонтакте, Telegram, Viber или WhatsApp, помимо описанных выше пунктов, необходимо выполнить следующее:

  1. Перейдите в Настройки TextBack.

    7-2.png

  2. Подключите необходимый канал связи.

    7-0.png

  3. Перейдите в настройки Виджет Чат на сайте, выберите вкладку Правила показа и включите опцию Собирать дополнительные параметры в виджете.

    7-3.png

При использовании Виджета подписок на Мини-лендинге TextBack

Перейдите в настройки Мини-лендинга и добавьте код счетчика Roistat во вкладке Дополнительно:

7-1.png

Проверка работы

После настройки интеграции в разделе Аналитика в Roistat вы можете увидеть данные по обращениям через TextBack.

В Roistat будут создаваться новые сделки:

  • При подписке через виджет подписки;
  • При обращении через виджет чата.

8.png

В списке сделок вы сможете увидеть источник Интеграция через TextBack и Рекламный источник.

9.png

Важно!

Чтобы передавать данные о подписке через WhatsApp в Roistat, не настраивайте CTA-текст в виджете. При настроенном CTA данные не будут передаваться корректно из-за особенностей мессенджера WhatsApp.