Перейти к содержанию

Интеграция Roistat с Viber

Интеграция c Viber позволит клиентам отправлять вам сообщения с номером визита, на основании которого можно будет отслеживать рекламные каналы, а также создавать сделки в CRM.

Настройка

Чтобы настроить интеграцию Roistat с Viber:

В проекте Roistat откройте Каталог интеграций: В разделе Источники заявок в блоке Онлайн консультант выберите Viber и нажмите кнопку Настроить интеграцию.

Виджет Viber уже установлен на сайте

  1. На шаге Настройка интеграции укажите текст сообщения. Это сообщение будет отправлено клиентом при первом обращении. Обратите внимание, что переменную {roistat_visit} удалять не нужно, т.к. она содержит в себе номер визита. Введённый на этом шаге текст будет автоматически добавлен в скрипт. 1.png

  2. Нажмите кнопку Следующий шаг.

  3. Скопируйте полученный скрипт на ваш сайт. Вставить его нужно сразу после счетчика Roistat. Скрипт автоматически разметит все элементы сайта, через которые происходят обращения в Viber. При первичном обращении будет использован указанный вами в шаге 1 текст. 2.png

  4. Нажмите кнопку Сохранить **После первичного обращения вы сможете создать в CRM сделку с полученным номером визита. Пример первичного обращения пользователя в ваш Viber: 3.png

  5. Создайте в CRM, например, лид или сделку и укажите в них номер визита, полученный в сообщении.
  6. Когда сделка попадёт в аналитику --- вы сможете отследить по ней рекламный канал.

Виджет Viber не установлен на сайте

  1. На шаге Настройка интеграции укажите текст сообщения. Это сообщение будет отправлено клиентом при первом обращении. Обратите внимание, что переменную {roistat_visit} удалять не нужно, т.к. она содержит в себе номер визита. Введённый на этом шаге текст будет автоматически добавлен в скрипт. 4.png

  2. Укажите URI публичного аккаунта. На него в Viber будут приходить обращения. Данный аккаунт автоматически будет подставлен в ссылку на шаге 2. 5.png

  3. Нажмите кнопку Следующий шаг.

  4. Скопируйте полученный скрипт на ваш сайт. Вставить его нужно сразу после счетчика Roistat. Скрипт автоматически разметит все элементы сайта, через которые происходят обращения в Viber. При первичном обращении будет использован указанный вами в шаге 1 текст. 6.png

  5. Скопируйте полученную ниже ссылку, вставить её необходимо в html-код элемента на вашем сайте, через который пользователи будут обращаться к вам в Viber. Это может быть, например, кнопка. 7.png

  6. Нажмите кнопку Сохранить. После первичного обращения вы сможете создать в CRM сделку с полученным номером визита. Пример первичного обращения пользователя в ваш Viber: 8.png

  7. Создайте в CRM, например, лид или сделку и укажите в них номер визита, полученный в сообщении.

  8. Когда сделка попадёт в аналитику --- вы сможете отследить по ней рекламный канал