Описание

С помощью Пользовательских показателей вы можете:

Настройка

Чтобы добавить пользовательский показатель, откройте АналитикаПользовательские показателиДобавить показатель:

В открывшемся окне введите название показателя и выберите интересующие вас данные. 

Название

Название будет использоваться затем в отчетах аналитики. Выберите такое название, которое вам потом точно скажет, какую информацию содержит ваш показатель.


Тип показателя

Тип показателя влияет на отображение данных в аналитике. Доступны для выбора следующие типы:

Вычисляется по формуле / Вводится вручную

Выберите, каким образом значение вашего показателя будет заполняться для отчетов аналитики:

По формуле

Используйте для того, чтобы новый показатель рассчитывался на основании других.

Укажите формулу для расчета показателя:

Для добавления значений используйте поле поиска уже созданных показателей. Выберите необходимый и с помощью кнопки "Добавить" перенесите его в формулу.

Показатели в формуле должны быть заключены в {}, например: {leads}, {visits} и т.д.

Кроме того, в формулах могут быть использованы круглые скобки (). 

Используемые математические операторы:

  • / (деление)
  • * (умножение)
  • + (сложение)
  • - (вычитание)

Если в формуле вы делите денежный показатель на числовой, то у итогового показателя должен быть тип Деньги. Это нужно для того, чтобы система корректно считала данные.


Например, если вы хотите узнать, сколько визитов пользователей на сайт приходится на одну продажу, то нужно сделать следующее:

  1. Дать показателю название (например, Сколько визитов приходится на одну продажу).
  2. Выбрать тип данных Число.
  3. Из списка показателей выбрать Визиты, и добавить значение в поле формулы.
  4. В окне формулы после {visits} поставить знак деления /. 
  5. Из списка показателей выбрать Продажи, и добавить в поле формулы. 
  6. В итоге должна получиться формула {visits}/{sales}

Вручную

Если вы создаете показатель, который вводится вручную, то затем необходимо будет заполнить его значения в отдельном интерфейсе.

Ввод значения пользовательского показателя

Для показателей с ручным заполнением необходимо ввести значения в АналитикаВвод значений показателей → Добавить значение показателя

Чтобы ввести значения укажите:

В отчетах значения будут равномерно разбиты на каждый день месяца и вы можете отслеживать его ежедневное выполнение.

Пример:

Вы ввели с 6 ноября по 19 ноября значение 1400. Так как в этом периоде 14 дней, то за 10 ноября будет отображаться в таблице аналитики 100.

Ограничения ввода значений

Использование в отчетах аналитики

Для того, чтобы использовать настроенные показатели в отчетах аналитики, перейдите в Настройки отчетаНастройка колонок

Введите в поиске "Пользовательские", чтобы отфильтровать созданные вами показатели.

Добавив в отчет, вы увидите их в аналитике в разрезе рекламных источников.

Примеры использования пользовательских показателей

Мы подготовили несколько примеров, использования пользовательских показателей для увеличения эффективности бизнеса.

Анализ эффективности рекламных источников, используя дополнительные данные

Отслеживание эффективности SMM активности. 

Изучить, насколько хорошо конвертируются новые подписчики в визиты, заявки и т.д.

Задача: оценить эффективность SMM мероприятий по привлечению подписчиков на страницу Instagram.

Подготовительная настройка

  1. Создайте ручной показатель "Новые подписчики"

  2. Создайте отчет "Эффективность SMM" c пользовательским показателем

  3. Настройте в календаре событий новое событие "Старт SMM кампании"

Работа с данными:

Раз в определенное время фиксируйте новых подписчиков через соответствующее меню. Мы будем фиксировать каждые 3 дня.

Фиксируем расходы на канал

Аналитика:

Проанализируем в отчете, как прирост подписчиков сказался на общем количестве заявок и продаж по источнику:

Несмотря та но, что новые подписчики хорошо переходили на сайт по постам, они оставили не так много заявок, что вылилось в отрицательный ROI по маркетинговой активности.626px

Анализ рекламных сетей без автоматической загрузки данных. Например: Циан, Авито, Яндекс.Недвижимость.

Создайте ручные показатели “Просмотры объявлений”, “Просмотры телефонов”, “клики на сообщение продавцу”. 

Используя данные из рекламного кабинета, вы можете обогатить данные отчетов и в одном окне анализировать всю рекламную активность.

Задача: отслеживать эффективность рекламы в Авито

Подготовительная настройка

  1. Создайте ручной показатель "Показы телефона" и "Начатые чаты"

  2. Создайте отчет "Эффективность Авито" c пользовательскими показателями

Работа с данными:

Раз в определенное время фиксируйте показатели по Авито через соответствующее меню. Мы будем фиксировать по еженедельным отчетам по каждому объявлению.

Фиксируем расходы на канал:

Аналитика:

Проанализируем в отчете, насколько эффективна реклама на Авито:

Несмотря та но, что объявления на Авито получают много просмотров чата и показов телефона, заявок пришло не много. Что повлияло на ROI.

Маркетинговое планирование

Создание разнообразных план/факт отчетов, используя ручные показатели

  1. Создайте ручные показатели “Планируемые продажи”, “Планируемые заявки” и т.д., чтобы задать уровень, который вы хотите достигнуть по каждому источнику. 

    В отчетах план будет равномерно разбит на каждый день месяца и вы можете отслеживать его ежедневное выполнение.


Учет дополнительных расходов для подсчета ROI

Вы можете добавить расходы на подрядчиков, которые занимаются конкретным рекламным каналом, чтобы корректно посчитать итоговое значение ROI канала.

  1. Создайте ручной показатель “Расход на подрядчиков”. Каждый месяц заполняйте то значение, которое вы потратили на конкретного подрядчика.
    Значение будет присвоено только на тот уровень, на который вы ввели значение. Если вы введете расходы на весь канал, то он не будет распределен по кампаниям, входящим в канал.
  2. Добавьте новый показатель, рассчитываемый по формуле, “ROI с учетом подрядчиков”. Используйте в ее формуле, созданный вами ручной показатель.