Обращение к персональному менеджеру

Для каждого аккаунта Roistat выделен персональный менеджер, к которому можно обращаться с вопросами по работе системы:

  1. В панели навигации нажмите Помощь.
  2. В открывшемся окне в блоке Персональный менеджер отображаются контакты вашего персонального менеджера:
  3. Номер телефона. Для обращения по телефону.
  4. Email. Для обращения через электронную почту. После того как вы отправляете письмо на указанный адрес электронной почты, Roistat формирует обращение в службу поддержки. Ответственным за обращение назначается ваш персональный менеджер. Чтобы просмотреть обращение, пройдите по ссылке и в списке выберите обращение с темой, которую вы указали в письме: 1.jpg