Перейти к содержанию

Биллинг агентств

Общее описание

В дополнение к обычному биллингу для пользователей-агентств доступен специальный биллинг. С помощью него вы можете управлять средствами на каждом проекте:

  • Перевести средства между балансом проекта и балансом аккаунта
  • Потратить средства с баланса проекта на оплату услуг Коллтрекинга, Речевой аналитики и Виртуальной АТС
  • Посмотреть списания отдельно по каждому проекту и в целом по всему агентству

Вход и навигация

Перейти в раздел возможно 3 способами:

  1. После нажатия на кнопку Тариф...:

    1.jpg

  2. После выбора пункта меню  Баланс и тариф:

    2.jpg

  3. После нажатия кнопки Пополнить баланс → , если из-за истечения срока пользования тарифом заблокирован доступ к разделам:

    3.png

При входе в раздел открывается главная страница Баланс:

3.jpg

На странице доступен список проектов агентства. Вы можете:

  • Настроить автопополнение баланса проекта
  • Пополнить баланс проекта и вернуть средства с него
  • Заморозить и разморозить проект

4.png

Особенности агентского биллинга

Пользователь-агентство может самостоятельно контролировать, сколько средств будет потрачено по проекту на оплату следующих услуг:

  • Коллтрекинг
  • Речевая аналитика
  • Виртуальная АТС

Если на балансе проекта, к которому подключены Коллтрекинг, Речевая аналитика и Виртуальная АТС, закончатся средства, эти инструменты будут работать с ограничениями до пополнения баланса проекта. Это никак не скажется на балансе других проектов.

Если основной баланс на агентском тарифе отрицательный, а баланс проекта – положительный, данные из этого проекта будут недоступны до пополнения основного баланса.

Для каждого нового проекта в рамках агентского аккаунта доступен 14-дневный тестовый период.

Баланс проекта

Каждый проект в рамках агентского биллинга имеет свой баланс. Он отображен в специальной колонке.

5.png

Агентство может переводить деньги между балансом проекта и балансом аккаунта.

6-1.jpg

Автопополнение

Чтобы средств на балансе проекта всегда хватало для оплаты услуг, можно настроить автопополнение баланса.

При каждом списании с баланса проекта (например, за оплату звонков коллтрекинга) система будет проверять, достаточно ли средств для совершения операции. Если средств недостаточно, то с баланса аккаунта автоматически будет переведена указанная в настройках сумма. Таким образом, баланс проекта не уйдет в минус.

Автопополнение настраивается на странице баланса.

7.png

История платежей

Проанализировать траты по каждому проекту и в общем по агентству можно с помощью истории платежей.

8.png

Различные фильтры помогут вам выбрать срез по конкретным услугам или проектам, чтобы выгрузить транзакции по ним.