Перейти к содержанию

Мультивиджет

Мультивиджет – кнопка на сайте, которая объединяет в себе несколько способов связи с компанией. Выберите поддерживаемые способы коммуникации, чтобы клиент мог выбирать, как ему связаться с вами.

Чтобы перейти к настройкам Мультивиджета, раскройте главное меню Roistat в левом верхнем углу, перейдите в раздел Настройки и выберите вкладку Мультивиджет.

Что входит в Мультивиджет

1.png

Написать в Онлайн-чат

Онлайн-чат – виджет на сайте, через который клиенты могут связаться с вашими менеджерами и получить консультацию в интерфейсе чата.

Написать в VK

При клике на эту опцию клиент перейдёт в интерфейс ВКонтакте, где будет открыт диалог в мессенджере для вашей страницы ВКонтакте.

Для настройки укажите ссылку вида:

https://vk.me/{public}

Вместо {public} укажите название или ID вашего сообщества.

2.png

Написать в Facebook

При клике на эту опцию клиент перейдёт в интерфейс Facebook, где будет открыт диалог Facebook Messenger с вашей страницей в Facebook.

Для настройки укажите ссылку вида:

https://m.me/{page}

Вместо {page} укажите название или ID вашей страницы.

3.png

Написать в Telegram

При клике на эту опцию клиент перейдёт в Telegram, где будет открыт диалог c вашим аккаунтом Telegram.

Для настройки укажите ссылку вида:

https://t.me/{username}

Вместо {username} укажите ваш логин или логин канала.

4.png

Написать в WhatsApp

При клике на эту опцию клиент перейдёт в WhatsApp, где будет открыт диалог c вашим аккаунтом WhatsApp.

Для настройки укажите ссылку вида:

https://wa.me/{number}

Вместо {number} укажите номер телефона, на который зарегистрирован ваш аккаунт. Номер должен быть в международном формате без скобок и дефисов, например: https://wa.me/74951111111.

Написать в Viber

При клике на эту опцию клиент перейдёт в Viber, где будет открыт диалог c чат-ботом Viber.

Для настройки укажите ссылку вида:

viber://pa?chatURI={botID}

Вместо {botID} укажите идентификатор чат-бота.

Заказать обратный звонок

При клике на эту опцию клиент увидит форму Ловца лидов, в которой можно оставить контактные данные. Если в вашем проекте включена опция Обратный звонок, то будет совершен автоматический звонок, который соединит менеджера с клиентом.

Если в Мультивиджете будет включен только обратный звонок, на сайте будет отображаться иконка обратного звонка, которая настраивается в Ловце лидов.

Настроить Мультивиджет

Чтобы Мультивиджет соответствовал дизайну вашего сайта, вы можете настроить его визуальное отображение:

  • Выбрать цвет кнопки и иконки из палитры или ввести его код вручную.

  • Выбрать местоположение на сайте.

  • Изменить расположение кнопки с помощью CSS. Пример кода:

    .roistat-online-chat-holder {
      bottom: auto !important;
      right: auto !important;
      top: 300px !important;
      left: 400px !important;
    }
    

Также вы можете настроить отображение Мультивиджета с помощью JS API Roistat:

  • Скрыть кнопку на определенной странице с помощью флага isVisible:

    window.onRoistatModuleLoaded = function () {
        window.roistat.multiwidget.isVisible = false;
    }
    

    При использовании этого флага можно вызвать кнопку Мультивиджета на странице с помощью метода window.roistatMultiwidgetShow():

    window.onRoistatAllModulesLoaded = function () {
        document.getElementById("button").onclick = function() {
            window.roistatMultiwidgetShow();
        };
    };
    
  • Отключить Мультивиджет на определенной странице с помощью флага isEnabled:

  • Разместить ссылки в разные сервисы на разных страницах с помощью соответствующих объектов: fb, telegram,vk.